[ ottcast ] 환불절차
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- 작성자 : 정기문
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-06-25 12:03:04
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안녕하세요
제가 자동차동글이를 구매했는데요
바로 연결되는 것처럼 홍보를 하고 구매를 했는데
연결이 안되서 환불해달라고 하니 제품 문제가 아니라 개인적인 문제라고 환불하는 것을 원치않다고 말씀하시는데요
시정조치해주셨으면 좋겠습니다.
제가 자동차동글이를 구매했는데요
바로 연결되는 것처럼 홍보를 하고 구매를 했는데
연결이 안되서 환불해달라고 하니 제품 문제가 아니라 개인적인 문제라고 환불하는 것을 원치않다고 말씀하시는데요
시정조치해주셨으면 좋겠습니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.