[ ] 인터넷쇼핑몰
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- 작성자 : 김은주
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-05-09 15:32:57
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구매를 했는데... 아무래도 운영을 안하나봐여.
다른분들이 고객게시판에 저번달에 주문한부분도 아무연락 못받았다고 하더라구요
저도 입금하고.. 배송처리됐는지 확인중에 알았습니다
전화도 안받구여,
카드로 했으면 결제취소라도 하지만..
송금한거라... 어떻게 해야는지...
다른분들이 고객게시판에 저번달에 주문한부분도 아무연락 못받았다고 하더라구요
저도 입금하고.. 배송처리됐는지 확인중에 알았습니다
전화도 안받구여,
카드로 했으면 결제취소라도 하지만..
송금한거라... 어떻게 해야는지...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입한 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 업체와 연락 또한 안되고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.