[ LG유플러스 ] LG유플러스 인터넷요금 할인금액 계약불이행 및 인터넷요금 갈치
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- 작성자 : 서성호
- 조회수 : 851회
- 작성일 : 13-12-24 09:41:10
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안녕하십니까.. 저는 소비자 서성호입니다.
제가 LG유플러스 인터넷,TV,전화를 3년전에 가입하고 2013년 5월에 약정만기가 도래해서 2013년 5월28일 유선으로 1년 재계약을 녹취로 계약하면서 금액을 이전금액보다 월4,450원 낮은가격으로 계약을 했읍니다. 6개월이 지나서 LG유플러스에서 문자로 또 재계약연장 및 혜택사항이 와서 혹시나해서 확인해본결과 6개월동안 1년재계약시 책정된금액이 아닌 3년전 이전금액으로 그대로 제 통장에서 빠져나간걸 확인하고 너무 황당하고 대기업이 이런걸 관리안하고 보이쉬피싱처럼 고객의 소중한 돈을 계약과 다르게 제통장에서 그것도 6개월이나 계속 가져갔다는것에 너무너무 화가나서 이렇케 소지바고발센터에 접수합니다.LG유플러스측은 그냥 상담원의 오통지라고 변명만하고 대기업이 녹취기록을 관리하면서 재계약시 확인 반영하는 부서가 분명히 있을거면서 스스로 잘못된 청구금액을 먼저 연락와서 처리해주지 않고 고객이 확인해서 걸리면 그때 정정해주겠다는 정말 어처구니 없는 일을 겪어서 이렇케 LG유플러스를 좀 강력히 소비자 연맹에서 패널티가 됐든 어떻케 좀 해주시길 바랍니다. 저는 이일을 너무억울하고 황당해서 보이쉬피싱을 당한것보다 더 억울한 맘에 대중방송국까지 제보해놓은 상태입니다. 제발 부탁입니다. LG유플러스에 소비자고발센터에서 가할수 있는 최대한 조치 부탁드립니다.
제가 LG유플러스 인터넷,TV,전화를 3년전에 가입하고 2013년 5월에 약정만기가 도래해서 2013년 5월28일 유선으로 1년 재계약을 녹취로 계약하면서 금액을 이전금액보다 월4,450원 낮은가격으로 계약을 했읍니다. 6개월이 지나서 LG유플러스에서 문자로 또 재계약연장 및 혜택사항이 와서 혹시나해서 확인해본결과 6개월동안 1년재계약시 책정된금액이 아닌 3년전 이전금액으로 그대로 제 통장에서 빠져나간걸 확인하고 너무 황당하고 대기업이 이런걸 관리안하고 보이쉬피싱처럼 고객의 소중한 돈을 계약과 다르게 제통장에서 그것도 6개월이나 계속 가져갔다는것에 너무너무 화가나서 이렇케 소지바고발센터에 접수합니다.LG유플러스측은 그냥 상담원의 오통지라고 변명만하고 대기업이 녹취기록을 관리하면서 재계약시 확인 반영하는 부서가 분명히 있을거면서 스스로 잘못된 청구금액을 먼저 연락와서 처리해주지 않고 고객이 확인해서 걸리면 그때 정정해주겠다는 정말 어처구니 없는 일을 겪어서 이렇케 LG유플러스를 좀 강력히 소비자 연맹에서 패널티가 됐든 어떻케 좀 해주시길 바랍니다. 저는 이일을 너무억울하고 황당해서 보이쉬피싱을 당한것보다 더 억울한 맘에 대중방송국까지 제보해놓은 상태입니다. 제발 부탁입니다. LG유플러스에 소비자고발센터에서 가할수 있는 최대한 조치 부탁드립니다.
첨부파일
- LG유플러스 요금차액분 정리1.jpg (129.4K) DATE : 2013-12-24 09:41:10
- LG유플러스요금차액분정리2.jpg (113.2K) DATE : 2013-12-24 09:41:10
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