[ 소낭구 ] 소낭구 본사전시장 간판을 달고 다른 중소기업 제품을 소낭구 제품인냥 팔았습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김표섭
- 조회수 : 375회
- 작성일 : 26-02-07 17:39:31
본문
소낭구 본사전시장이라고 간판에 쓰여져있어서
들어가서 식탁을 구매했는데 그 제품이 소낭구 제품이 아니였고 그냥 이름도 모르는 공장 제품이여서
환불요청을 하는중인데 제품에 문제가 없다는
이유로 환불요청을 거부하고 있습니다
들어가서 식탁을 구매했는데 그 제품이 소낭구 제품이 아니였고 그냥 이름도 모르는 공장 제품이여서
환불요청을 하는중인데 제품에 문제가 없다는
이유로 환불요청을 거부하고 있습니다
첨부파일
- 20260207_170658.jpg (2.4M) DATE : 2026-02-07 17:39:38
- 20260207_170809.jpg (5.7M) DATE : 2026-02-07 17:39:38
- 이전글미소를 통해 손세차이용후 4개 유리창기스났습니다 26.02.07
- 다음글체험관 티켓 환불 거부로 소비자 피해 발생 26.02.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.