네이트 준서비스 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 네이트 준서비스

페이지 정보

  • 작성자 : 장소희
  • 조회수 : 1,340회
  • 작성일 : 12-01-13 12:16:25

본문

스마트 폰으로 네이트에 접속했다가 우연히 밑에 광고로 떠있는 화보에 들어갔습니다.
그냥 있길래 정말 생각없이 눌렀는데
따로 요금이 나간다는 공지도 없고해서 돈이 나가는지도 모르고 잠깐 둘러보고 3분도 안되서 껐습니다.
저여잡니다 화보 이런거 정말 첨들어가봤고 관심도 없어서 그냥 대충 보고 바로 껐습니다.
그런데 문자가 오더군요 정보료 2만원 초과
놀라서 오늘 아침에 확인해 보니 준네이트 요금이라고 해서 4만원이 청구 되었습니다.
진짜 말도 안되지 않습니까?
인터넷을 검색해 보니 저같은 피해자가 많더라구요
뭔지도 모르고 눌렀다가 공지도 안뜨고
보통 결재를 할때는 어느 사이트든지 확인창이 뜨지 않습니까
돈이 이만큼 청구되는데 결재 할것이냐
하고요 그런데 여긴 그런것도 없고..자기도 모르는 사이에 4만원이란 거금이 결재되는 것입니다.
이거 스팸 보이스 피싱보다 더 악랄한것 같습니다.
눈감고 코베가는 거지..
정말 공중에서 4만원이 공중분해 된거랑 뭐가 다릅니까 ㅠ
인터넷에서 보니 이거 문제도 많고 당한 사람들도 많아서
미디어에서 다루고 했던 내용이라고 하던데 아직도 개선되지 않은거 보면
앞으로 피해자들이 더 많이 늘어날것 같습니다.
그런 말도 안되는 상술로 주머니를 챙기려 하는 사람들 처벌받아야 합니다.
억울합니다.  환불받을수 있게끔 도와주세요
그런 말도 안되는 상술로 주머니를 챙기려 하는 사람
아니면 sk 측에 그런서비스 제공시에 확실히 돈이 얼마 결재된다는 창이
뜨고 확인을 누르면 나가게끔 건의해 주시면 감사하겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체로부터 회신이 왔습니다.
화보이용료에 대해 공문발송하여 전액 감액해주겠다는 업체 답변(아이에이치큐 홍**직원)을 받아 고객께 내용 전달, 추후 동일건은 요금안내 정확히 확인후 이용부탁드리고 원만히 상담종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

스마트폰으로 인터넷 접속후 화보광고를 잠깐보고 나왔는데 대금청구가 되어서 매우 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1505896 식음료 힘내라 농가 쇼핑몰 김나영 2026-04-27
1505895 기타 쿠팡 김미라 2026-04-27
1505894 기타 번개장터 조정혁 2026-04-27
1505893 유통 ceisf 하민지 2026-04-27
1505892 서비스 NC소프트 김태환 2026-04-27
1505890 유통 쿠팡 유순정 2026-04-27
1505889 기타 노트북, 판매처이름-->노트북전문파트너점(02-711-2213)) 최의경 2026-04-27
1505888 기타 한전 울산지사

처리중

단전관련
김효성 2026-04-27
1505887 생활용품 현대카드 M몰 김일출 2026-04-27
1505886 식음료 빽다방 이민옥 2026-04-27
1505885 생활용품 유로우키 이지원 2026-04-27
1505884 유통 29cm 임이랑 2026-04-27
1505883 자동차 기아자동차 김기철 2026-04-27
1505881 건설 현대건설 김기수 2026-04-27
1505880 유통 G마켓 이지수 2026-04-27
1505877 기타 미소 금혜숙 2026-04-27
1505876 식음료 오늘수확과수원 지진순 2026-04-27
1505873 생활용품 VAUT 김도연 2026-04-27
1505872 기타 랩휘트니스 신갈점 김죽선 2026-04-27
1505869 자동차 기아자동차 김대일 2026-04-27
1505867 생활용품 남자다움 오한석 2026-04-27
1505866 유통 네이버쇼핑 현대대구레노마캐주얼 제수현 2026-04-27
1505817 기타 카모아 소속 인천 미추구 하얀 렌트카 전완수01034279066 김성종 2026-04-27
1505804 서비스 박용지풋볼스튜디오 경유리 2026-04-27
1505803 기타 아마레호텔

처리중

청소상태
김주연 2026-04-27
1505802 식음료 CJ제일제당 장주석 2026-04-27
1505801 기타 온다클린 입주청소 고경희 2026-04-27
1505800 식음료 바프아몬드 장진원 2026-04-27
1505799 통신 KT스카이라이프 이광희 2026-04-26
1505798 자동차 BMW 민찬 2026-04-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.