[ ] 갤노트 10.1 환불 가능할까요?
페이지 정보
- 작성자 : 신현철
- 조회수 : 195회
- 작성일 : 12-10-31 10:56:08
본문
10월 14일 삼성모바일 샵에 갤노트 10.1을 보러 갔습니다.
금액이 어느정도 되는지 문의하는데 삼성 스마트할인구매를 재촉하더라구요. 그래서 이야기를 들었는데 삼성블루카드인가 그걸 신청하면 스마트할인인가를 해준다고 하더라구요. 기기금액이 총 70만원이 넘지만 스마트 할인을 할 경우 실질적으로 할부로 결제하는 금액이 50만원 정도라고 카드발급을 권유했습니다. 상세한 카드발급 조건이나 다른 설명은 없었고 카드로 다른 결제도 많이하면 할수록 고객이 부담하는 결제액은 더 줄어든다고. 카드계약서도 일방적으로 작성했는데 금액은 50이 맞았으나 세부내용은 0단위가 하나 더 붙었다고 수정을 요구했지만 상관없다고 얼버무리더군요. 카드사에서 카드발급에 제한이 있다는 전화는 갤노트를 구입후 12일 정도 경과후인 26일 정도에 전화가 왔더라구요. 그래서 발급제한이 되니 취소해야 하는데 취소 또한 매장에 가서 해야하는데 매장에 문의 전화를 하니 판매한 담당자도 전화를 피하고 매장전화도 안 받네요. 그런것 때문에 14일이 지나버렸습니다. 환불 받을 방법이 없을까요? 솔직히 70만원을 다주고 사야한다면 한번쯤 더 생각해보는게 당연하지 않습니까? 이제 삼성제품 쓰고 싶지도 않고 꼴도 보기 싫은데 답변좀 주세요. 급합니다.
금액이 어느정도 되는지 문의하는데 삼성 스마트할인구매를 재촉하더라구요. 그래서 이야기를 들었는데 삼성블루카드인가 그걸 신청하면 스마트할인인가를 해준다고 하더라구요. 기기금액이 총 70만원이 넘지만 스마트 할인을 할 경우 실질적으로 할부로 결제하는 금액이 50만원 정도라고 카드발급을 권유했습니다. 상세한 카드발급 조건이나 다른 설명은 없었고 카드로 다른 결제도 많이하면 할수록 고객이 부담하는 결제액은 더 줄어든다고. 카드계약서도 일방적으로 작성했는데 금액은 50이 맞았으나 세부내용은 0단위가 하나 더 붙었다고 수정을 요구했지만 상관없다고 얼버무리더군요. 카드사에서 카드발급에 제한이 있다는 전화는 갤노트를 구입후 12일 정도 경과후인 26일 정도에 전화가 왔더라구요. 그래서 발급제한이 되니 취소해야 하는데 취소 또한 매장에 가서 해야하는데 매장에 문의 전화를 하니 판매한 담당자도 전화를 피하고 매장전화도 안 받네요. 그런것 때문에 14일이 지나버렸습니다. 환불 받을 방법이 없을까요? 솔직히 70만원을 다주고 사야한다면 한번쯤 더 생각해보는게 당연하지 않습니까? 이제 삼성제품 쓰고 싶지도 않고 꼴도 보기 싫은데 답변좀 주세요. 급합니다.
- 이전글환불요청이을 했는데 몇일째 아무 답변이 없습니다. 12.10.31
- 다음글뉴멜론에서 저희 아이옷을 구매했는데...교환 반품을 해야하는데...연락이 안됩니다 12.10.31
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.