[ ] 쇼설커머스 티몬 환불건.
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- 작성자 : 윤연희
- 조회수 : 185회
- 작성일 : 12-07-13 15:36:43
본문
6/9일 구매해서 6/14일 취소를 했는데..
아직도 환불이 안되고 있습니다...경주 블루원리조트 인데요.
6/14일 신청했을때는 월요일 쯤 환불된다고 하길래 기다렸더니 안되어서 다시 6/19일 다시전화
했거든요 ..했더니 일주일 정도 걸린다고 하길래..또 기다렸더니 안됐더라구요. 그래서 6/26일 다시
1:1문의를 드렸는데..이번엔 딜이 끝나야 한다고,7/1일 딜이 끝나는 날인데..아직도 입금이 안되서
전화를 했더니 일주일 기다려야 된다고 하네요.. 믿을수가 없어서 당장 입금해달라고 했더니. 은행 사정상
안된다고 하고 일주일 뒤에도 안되면 누구한테 이야기 하면 되냐고 물으니까..개인정보라서 이름도 안가르쳐
줄수가 없다고 하고,,그냥 줄때까지 기다려라는 건지..속이 타들어갑니다.
입장권 3매 구매해서 72,000원 입니다. 소비자를 우롱하는 것 같아서 무척기분이 나쁩니다.
딜 담당자를 바꿔달라고 해도 안봐꿔주고 이름도 안가르켜주고 뭐 이런데가 다있는지 ,..
아직도 환불이 안되고 있습니다...경주 블루원리조트 인데요.
6/14일 신청했을때는 월요일 쯤 환불된다고 하길래 기다렸더니 안되어서 다시 6/19일 다시전화
했거든요 ..했더니 일주일 정도 걸린다고 하길래..또 기다렸더니 안됐더라구요. 그래서 6/26일 다시
1:1문의를 드렸는데..이번엔 딜이 끝나야 한다고,7/1일 딜이 끝나는 날인데..아직도 입금이 안되서
전화를 했더니 일주일 기다려야 된다고 하네요.. 믿을수가 없어서 당장 입금해달라고 했더니. 은행 사정상
안된다고 하고 일주일 뒤에도 안되면 누구한테 이야기 하면 되냐고 물으니까..개인정보라서 이름도 안가르쳐
줄수가 없다고 하고,,그냥 줄때까지 기다려라는 건지..속이 타들어갑니다.
입장권 3매 구매해서 72,000원 입니다. 소비자를 우롱하는 것 같아서 무척기분이 나쁩니다.
딜 담당자를 바꿔달라고 해도 안봐꿔주고 이름도 안가르켜주고 뭐 이런데가 다있는지 ,..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 리조트 입장권구입후 환불요청하셨는데 지연되고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
해당 건은 지난 주(7/13)에 최종 환불 처리가 된 건으로 제보자분께서 구매한 상품의 경우, 업체로 티켓 사용 유무 확인 절차 후 환불이 진행되어 시간이 다소 많이 소요되었음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.