타인이 휴대폰 해지 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 타인이 휴대폰 해지

페이지 정보

  • 작성자 : 조영근
  • 조회수 : 132회
  • 작성일 : 25-02-19 22:43:01

본문

여자친구 어머님께서 갑자기 휴대폰이 해지가 되었습니다.
어머님은 대구에 사시고 해지는 lg 유플러스 암사점(서울 강동구 올림픽로 769 1층(암사동,삼정빌딩))에서 해지가 되었습니다.

업체측에서는 본인이 직접 신분증을 가지고 대리점을 방문하여 해지를 진행하였다고 하였습니다.
결합상품으로 엮여있는 딸의 이름을 물어보았지만 해당사람은 모른다고 하고 해지를 해달라고 하였습니다.
그 와중에 딸에게 연락을 하거나 하는 아무런 조치를 취하지 않았습니다.
또한 결합상품이 있어 해당건을 다른 결제수단으로 변경해야 한다고 하여 저희의 카드번호를 알려주었습니다.
하지만 그 시각 명의자는 대구에서 근무를 하고 있어 물리적으로 있을 수 없는 일입니다.
보이스피싱이 의심되어 급히 카드를 정지시키고 상황을 알아보았습니다.

업체측에서는 본인확인을 다하고 정상적으로 해지가 되었다고만 하고 아무런 잘못이 없다고 이야기 하고 있습니다.
피해자는 있지만 가해자는 없는 상황입니다. 본인확인이 제대로 된것인지 절차적 문제는 없는 것인지 아무런 설명없이 본인들은 그저 확인을 다했으니 우리는 문제가 없다.
연락하지 마라는 답만 돌아오고 그 와중에 욕설과 모욕까지 들어야 했습니다.

명백히 개인정보를 도용하거나 개인정보를 제대로 확인하지 않은 것이라고 생각 됩니다.
대구에 계실 어머님께서 서울에 갑자기 가셔서 휴대폰을 해지하고 결합상품으로 묶여있던 딸을 모른다고 하는 등의 상황을 듣고, 어머님과 연락이 되지 전까지 약 1시간 가량이 걸리는 그 와중에 혹여 신변에 이상이 생기진 않으신건지 가족들은 걱정하고 조마조마 하였습니다.

해당건에 대하여 해당 업체를 고발합니다.


댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다.
해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(국번없이1372번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518761 기타 유니팜스 심형국 2026-06-09
1518760 생활가전 코웨이

처리중

명의도영
이지석 2026-06-09
1518759 생활용품 셀폰즈코리아

처리중

부작용건
임미화 2026-06-09
1518758 기타 청소홀릭 김포점 승준우 2026-06-09
1518753 생활용품 랑끄 이미지 2026-06-09
1518752 생활용품 솔리드옴므 태진오 2026-06-09
1518751 자동차 기아자동차 이현옥 2026-06-09
1518750 생활가전 쿠쿠전자 지현준 2026-06-09
1518749 식음료 속초종합어시장신갈 김중근 2026-06-09
1518748 식음료 서락원

처리중

허위광고
손하영 2026-06-09
1518747 생활용품 회사명:곡정창준근 무역유한회사(pavo-buy.com) 박세선 2026-06-09
1518746 기타 티엠데코 쿠팡구매 김지수 2026-06-09
1518745 식음료 배떡장림다대점 박수미 2026-06-09
1518744 생활용품 (주)나음케어.플랫폼 쿠팡 권영옥 2026-06-09
1518743 유통 명인 강수영 2026-06-09
1518742 생활가전 웰싱 유영상 2026-06-09
1518739 기타 관절보궁 이혜순 2026-06-09
1518737 통신 KT 홍성대 2026-06-09
1518735 생활용품 폴햄 강지혜 2026-06-09
1518724 생활용품 한샘 김순섭 2026-06-09
1518723 항공·여행 트래블로카 송혜경 2026-06-09
1518722 기타 폴렌느 전진덕 2026-06-09
1518721 유통 쿠팡 최도희 2026-06-09
1518720 기타 (주)이사대학, 사업자번호 597-81-03742 장현주 2026-06-09
1518719 생활가전 쿠팡/ 컴퓨존 강병덕 2026-06-09
1518718 금융 우리은행

처리중

고객 사기
전종훈 2026-06-09
1518717 유통 인스타그램 바지구매 장은숙 2026-06-09
1518716 기타 한일금거래소 민정윤 2026-06-09
1518715 식음료 CJ제일제당

처리중

배달사고
최도희 2026-06-09
1518714 유통 쿠팡 장정규 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.