[ 현대자동차 ] 현대자동차 신차 출고 차량 타이어 제조 2년 넘은 제품 장착 고발
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- 작성자 : 신기철
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 25-06-27 14:26:30
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25년 3월 신차 계약, 5월19일 신차 인수 (영업사원 썬팅등 작업후 키 인도 받은날)
현재 1달 조금 넘게 차량을 탔는데, 이달 초 우연히 손세차후 차량 타이어를 봤는데
1923 이라는 제조년과 생산주를 봤는데, 처음에 내 눈을 의심해서 25을 23으로 잘못 봤나 했는데, 23년 제조 19주(19주 * 7일 = 133일 4~5월 생산) 제품을 장착 되어 있었다.
6월 14일 현대 블루핸즈 문의하니 보통 1년 안된 제품을 선호 한다, 그런데 2년된 제품이 좀 불안하면 현대 서비스센터에 문의를 해라 라는 답변을 받고, 6월 16일 현대 서비스센터 문의후 담당자 확인후 1923 제품 장착된게 맞다는 답변을 받았습니다.
그리고 추후 사상서비스센터 방문하기로 했으나, 시간이 안되서 전화로 교체 여부 문의 하니 담당자왈 수입 타이어는 입고 되는 시간도 있어 보통 2년 안에 제품은 정상적인게 맞고 그런 문구가 있다. 그리고 그이후 문제 있을시 타이어 보증기간이 6년이다. 문제 없다는 듯이 말하였고, 저는 타이어는 안전과 직결되고, 불안하니 최근 생산 제품으로 교체를 원한다고 하니, 불가능하다 현대 본사에서도 장착에 문제 없다는 답변만 받은 상태입니다.
소비자 입장에서는 기본 장착이 아닌 추가 옵션으로 추가금을 내고산 타이어를 한두푼 하는것도 아닌 몇천씩 하는 차량에 2년이나 지난 제품을 장착하고 더욱이 안전과 직결되는 타이어를 보증이 된다는 이유만으로 거부한 현대자동차를 고발 하는 바입니다.
신차 : 25.05.12 출고
인수 : 25.05.19 인수
타이어 제조년월 : 23년 19주 (1923)
현재 1달 조금 넘게 차량을 탔는데, 이달 초 우연히 손세차후 차량 타이어를 봤는데
1923 이라는 제조년과 생산주를 봤는데, 처음에 내 눈을 의심해서 25을 23으로 잘못 봤나 했는데, 23년 제조 19주(19주 * 7일 = 133일 4~5월 생산) 제품을 장착 되어 있었다.
6월 14일 현대 블루핸즈 문의하니 보통 1년 안된 제품을 선호 한다, 그런데 2년된 제품이 좀 불안하면 현대 서비스센터에 문의를 해라 라는 답변을 받고, 6월 16일 현대 서비스센터 문의후 담당자 확인후 1923 제품 장착된게 맞다는 답변을 받았습니다.
그리고 추후 사상서비스센터 방문하기로 했으나, 시간이 안되서 전화로 교체 여부 문의 하니 담당자왈 수입 타이어는 입고 되는 시간도 있어 보통 2년 안에 제품은 정상적인게 맞고 그런 문구가 있다. 그리고 그이후 문제 있을시 타이어 보증기간이 6년이다. 문제 없다는 듯이 말하였고, 저는 타이어는 안전과 직결되고, 불안하니 최근 생산 제품으로 교체를 원한다고 하니, 불가능하다 현대 본사에서도 장착에 문제 없다는 답변만 받은 상태입니다.
소비자 입장에서는 기본 장착이 아닌 추가 옵션으로 추가금을 내고산 타이어를 한두푼 하는것도 아닌 몇천씩 하는 차량에 2년이나 지난 제품을 장착하고 더욱이 안전과 직결되는 타이어를 보증이 된다는 이유만으로 거부한 현대자동차를 고발 하는 바입니다.
신차 : 25.05.12 출고
인수 : 25.05.19 인수
타이어 제조년월 : 23년 19주 (1923)
첨부파일
- 20250616_183724.jpg (220.4K) DATE : 2025-06-27 14:26:31
- 20250616_183645.jpg (354.6K) DATE : 2025-06-27 14:26:31
- 20250616_183656.jpg (346.6K) DATE : 2025-06-27 14:26:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.