[ Online shoppin MALL ] 주문제품이 실재랑 다른것으로 배송후 반품거부및 합의시도
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- 작성자 : 김지영
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-06-26 18:07:01
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무료배송이라 국내배송이라고 오인된경우에 해당
재품배송후 박스크기가 광고에6/1정도 축소판이라 놀랐고 제품의 허접하고 조잡함에 한번더놀라 반품요청했더니 전화준다고 번호남기라해서 기다렸는데 쳇봇 상당원이 ㅇ쳇주셔서 반품사유애기하고 반품신청하니 한참후에 연락와서 하는말이 1만원받고 물건 그냥사용하라해서 싫다고 전액 환불 해달라고하니 배송비 국제물류비 제하고 환불 하던지 25000원받고 처리하던지 선택하라해서 너무 스트레스받아서 건강에 문제가 생기ㅣㄹ정도르ㅡ 힘들어 그러겠다고 합의했어요
받은 물건 개봉해 조립해보니 이런 조잡한걸 속아서 구입한게 너무 화가나기도하고 지인분도 이제품 사려고 했다는 얘기듣고 더이상 사기피해자가 생겨서는 안되겠다싶어 신고합니다
이업체 고발해주세요
웹주소User 685aa95c6e4e4c328bcc9e885
첨부파일
- 1000030403 (1).jpg (3.1M) DATE : 2025-06-26 18:07:04
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
