[ 우리카드 ] 우리오토프리미엄
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- 작성자 : 이광건
- 조회수 : 236회
- 작성일 : 25-01-17 10:03:33
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작년 11월 일중에 바빠가지고 우리은행인지 카드인지 여기서 꽁짜로 쿠폰 드릴테니 한달 이용하시면 된다는 식으로 오토프리미엄이 가입이 됐습니다
문자로 쿠폰은 몇개 보내줬는데 필요한 것도 없어서 사용도 안하고 있다가 금일 우리카드로 결재가 9900원이 되었더라고요
그래서 고객센터 전화해보니 이건 30일은 무료고 그이후는 유료서비스로 전환 된다고 했을꺼라는데
저는 그때 당시 무료라고 얘기만 듣고 진행한거구요
환불은 힘드실거라고 하셔서 일단 쿠폰도 사용 일체 안했구요
그래서 콜센터분께 소비자 고발센터에 문의 해서라도 이거 환불 받을꺼라고 단호하게 얘기하니 금일중으로 담당부서 연락이 와서 환불울 도와줄꺼라고 끊었습니다
제가 더 열받는건 이런식으로 쓰잘데기 없는 쿠폰 몇장으로 고객들 전화로 유인하고 기망하는 방식으로 영업을 하는게 너무 어이가 없더라고요
이거 환불 가능할때까지 대응을 하려고 합니다
문자로 쿠폰은 몇개 보내줬는데 필요한 것도 없어서 사용도 안하고 있다가 금일 우리카드로 결재가 9900원이 되었더라고요
그래서 고객센터 전화해보니 이건 30일은 무료고 그이후는 유료서비스로 전환 된다고 했을꺼라는데
저는 그때 당시 무료라고 얘기만 듣고 진행한거구요
환불은 힘드실거라고 하셔서 일단 쿠폰도 사용 일체 안했구요
그래서 콜센터분께 소비자 고발센터에 문의 해서라도 이거 환불 받을꺼라고 단호하게 얘기하니 금일중으로 담당부서 연락이 와서 환불울 도와줄꺼라고 끊었습니다
제가 더 열받는건 이런식으로 쓰잘데기 없는 쿠폰 몇장으로 고객들 전화로 유인하고 기망하는 방식으로 영업을 하는게 너무 어이가 없더라고요
이거 환불 가능할때까지 대응을 하려고 합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.