[ 유튜브 연결된 몰(중국재조 및 판매) ] 상품성명과 전혀 달라서 반품을 요구했는데 처히해주지않아요
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- 작성자 : 김민지
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 25-06-27 12:32:02
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분명 자기들이 잘못했음에도 반품배송비를 저보고 지불하라고 하네요.
그리고 주문하고 주문금액레 3000원이 추가되서 결재되어 이상하다고 우깐차에 산한은행에서 현지결재로 등록해야한다는 문자플 받고 판매처가 중국인것을 확인하고 골치아프겠다 생각하여 바로 고객센터 매일로 주문 취소를 해달라고 했는데 잠시후에 상품발송했다고 고갹센터 매일이 아닌 다른 매일로 답변 통보받았어요.
5차례 정도 메일를 주고 받았는데 처리흘 해주지않아서 글을 올힙니다.
참고로 서이트 주소도 알고있고, 상품설명서에 너무 잘못된것이 많라서 신고를 하려고 햐도 신고할 방법이 안보여요.
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- Screenshot_20250617_183950_KakaoTalk.jpg (729.3K) DATE : 2025-06-27 12:32:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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