[ ] 저번 문의했는데 다시해요
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- 작성자 : 김미연
- 조회수 : 156회
- 작성일 : 12-07-09 16:03:35
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안녕하세요? 저번 53174글 문의했었는데 제가 내용증명도 보내고 통화도 했는데
취소해준다고 말만하고 자꾸 시간만 끄네요
카드사에도 저에게 통화한다고 했다는데 제가 전화하니 카드사에서 화요일이나 수요일쯤( 내일이나 모레)해결해준다고 했다고 거짓말만 되풀이 하는데 어떤 법적 조취를 해야할까요?
과외관련이라 교육청에 문의했더니 통신판매쪽이라 교육청에서 해줄수있는건 없다면서
에듀팝때문에 문의가 많이 온다고 하네요
저 혼자만이 아니고 이렇게 거짓으로 대하니 저도 소액제판을 해야 할까요?
취소해준다고 말만하고 자꾸 시간만 끄네요
카드사에도 저에게 통화한다고 했다는데 제가 전화하니 카드사에서 화요일이나 수요일쯤( 내일이나 모레)해결해준다고 했다고 거짓말만 되풀이 하는데 어떤 법적 조취를 해야할까요?
과외관련이라 교육청에 문의했더니 통신판매쪽이라 교육청에서 해줄수있는건 없다면서
에듀팝때문에 문의가 많이 온다고 하네요
저 혼자만이 아니고 이렇게 거짓으로 대하니 저도 소액제판을 해야 할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요