룰 더 스카이 [스마트폰 게임] 아이템 충전안됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 룰 더 스카이 [스마트폰 게임] 아이템 충전안됨

페이지 정보

  • 작성자 : 전광순
  • 조회수 : 629회
  • 작성일 : 12-03-03 09:42:47

본문

2월29일 스마트폰게임 룰더스카이를 하다가 아이템을 결재했어요. 그런데 결재만 되고 아이템은 충전이 되지 않았습니다.
금액은 $4,99 입니다. 업체에 문의를 했으나 [이메일 문의] 아직까지 아무런 답변이 없어요. 전화는 1588-7399인데 연락이 안되구요.
그래서 도움을 요청합니다. 크지 않은 금액이지만 믿고 결재를 한건데 돈만 빠져나가고 아이템은 받지 못해서 화가 나네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면, 온라인게임 등에서 사업자의 귀책사유로 아이템, 캐릭터, 경험치 등이 소실된 경우 사업자는 이를 원상회복하여야 하며, 다만 원상회복이 불가능할 경우 사업자는 동급의 동종 또는 유사한 종류의 온라인콘텐츠를 다시 제공하여야 한다고 권고하고 있습니다. 다만 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1506558 기타 화이트룸사진관 김재완 2026-04-29
1506557 서비스 교원 조미진 2026-04-29
1506556 생활가전 와이디케이글로벌(주 한승희 2026-04-29
1506555 유통 11번가 유기택 2026-04-29
1506554 기타 통신판매업신고 강신 2026-04-29
1506553 항공·여행 하나투어 이은심 2026-04-29
1506552 유통 쿠팡 전영아 2026-04-29
1506551 기타 NOL(야놀자) 박은영 2026-04-29
1506550 기타 QUEEN OUTLET 김주현 2026-04-29
1506549 자동차 현대자동차 김민중 2026-04-29
1506548 유통 인스타그램 쇼핑몰 pecan000 유통 2026-04-29
1506547 생활용품 여신제이(미스룩) 김유미 2026-04-29
1506546 생활용품 CJ올리브영 덴프스 2026-04-29
1506545 생활용품 올리브생활건강 (해윰 화장품) 이지연 2026-04-29
1506544 자동차 기아자동차 박병훈 2026-04-29
1506543 통신 예스코리아 최나리 2026-04-29
1506542 식음료 농가살리기국내산여수돌산총각김치 서미자 2026-04-29
1506541 유통 옥션 신현진 2026-04-29
1506540 건설 현대건설 김기수 2026-04-29
1506539 기타 그린테크라이프 이기현 2026-04-29
1506538 생활용품 인포디플러스

처리중

환불처리
이지온 2026-04-29
1506537 서비스 로젠택배 허유진 2026-04-29
1506536 생활가전 SK인텔릭스 이상현 2026-04-29
1506535 통신 KT 이경은 2026-04-29
1506534 자동차 한국지엠 김상수 2026-04-29
1506533 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김수정 2026-04-29
1506532 기타 쑤저우 이딩 전자상거래 유한회사 윤소영 2026-04-29
1506531 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-04-29
1506530 식음료 백미당 김가영 2026-04-29
1506529 유통 네이버쇼핑 르베LEBE 오승희 2026-04-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.