코베아의 횡포 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 코베아의 횡포

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  • 작성자 : 유상만
  • 조회수 : 738회
  • 작성일 : 12-02-26 23:50:17

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작년에 코베아의 아웃백 골드라는 제품에 텐트를 구매하고 텐트 제품중 이너탠트에 해당하는부분을분실하여코베아에 문의 하니 30 만원이라는as금액이 나왔습니다.현재 텐트 총가격이 70만원인데 텐트에 소모품인 이너텐트를 30만원에 구ㅐ하라는 코베아에 횡포가 놀랍습니다
텐트를 팔면 그에 대한소모품은 as차원에서 소비자에겐 부담없이 공급하는게 기업에 책임 아닌가요?
현재 코베아에 as 시스템은 우리밖에 당신as해줄사람없으니 그냥 우리가 시킨대로 부른대로 따라와 인데 이게 정상입나까?
조속한처리부탁합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

현재 우리나라의 경우 가격표시제(오픈프라이스제)라는 제도를 채택하고 있는데 동 제도는 판매업자가 받고 싶은 가격을 정하여 표시를 하여 받도록 하는 제도로서 과거의 공장도가격, 권장소비자가격, 협정가격, 정찰제가격 등의 가격 제도가 없어지면서 도입된 제도입니다. 이는 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수 밖에 없으며 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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