[ 중부방송 ] 중부방송 TV 상품 가입
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- 작성자 : 노재명
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 13-11-15 19:10:33
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중부방송을 시청하다가 올 6월에 상품가입 전화가 와서 3년 약정으로 부가세 포함
13,200원 상품에 가입하였는데 8월달에 이코노미 상품으로 부가세 포함 9,900원 상품이 나와
이코노미형으로 전환해 달라고 하니 3년 약정했으니 안 된다고 합니다.
2달후면 저렴한 상품이 출시되는데 그 전에 가입시켜시켜 놓고 전환 요구했더니
안된다고 하니 소비자 입장에서는 너무 억울합니다.
천안에 계시는 어머니가 시청하시는거라 비싼게 필요없어
6월에 상품가입 전화가 왔을때도 기본형으로 가입한 건데...
3년간 매달 3,300원을 더 내야 된다는 게 넘 속상합니다
13,200원 상품에 가입하였는데 8월달에 이코노미 상품으로 부가세 포함 9,900원 상품이 나와
이코노미형으로 전환해 달라고 하니 3년 약정했으니 안 된다고 합니다.
2달후면 저렴한 상품이 출시되는데 그 전에 가입시켜시켜 놓고 전환 요구했더니
안된다고 하니 소비자 입장에서는 너무 억울합니다.
천안에 계시는 어머니가 시청하시는거라 비싼게 필요없어
6월에 상품가입 전화가 왔을때도 기본형으로 가입한 건데...
3년간 매달 3,300원을 더 내야 된다는 게 넘 속상합니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당방송의 이용요금 관련하여 무척 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.