[ 펫파파 ] 펫파파
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- 작성자 : 허유진
- 조회수 : 187회
- 작성일 : 26-04-28 18:37:13
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택배배송오류로 연락드렸다니하는말
남양주시 다산금강펜테리움리버테라스7307동 0000혼데
남양주시 다삼금강펜테리움리버테라스7407동 0000ㅎ라고 기재 했다고 제가 틀린거리고 직접찾아가든 반품신청하고 왕복 택배비 저보고 내랍니다 동틀리게 쓰셨잖아요 하면서 어의가 없습니다
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.