[ ] 하이마트 컴퓨터,,, 너무하네요...
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- 작성자 : 박성빈
- 조회수 : 684회
- 작성일 : 12-02-25 16:44:44
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2012년 02월 23일날 구매를 하여 24일 컴퓨터를 인터넷 연결을 하고 처음 사용하였습니다..
그런데 하이마트 컴퓨터 스크린이 제가 처음 매장에서 볼때보다 해상도가 너무 높고
또 매장에서는 텔레비전으로 스크린이 보여지고 있었던 터라 그런지 집에서 컴퓨터를 사용하는데
5년된 컴퓨터보다 눈이 너무 아퍼서 사용이 힘들어 오늘 아침에 환불처리를 할려고 전화를
하니 삼성서비스센터 직원분이 집에 오셔서 컴퓨터 확인을 하셨습니다. 고객입장에서 불편한 점과
그쪾에서 생각하는게 틀린데..환불 안해주실려 합니다.,,ㅜㅜ
그런데 하이마트 컴퓨터 스크린이 제가 처음 매장에서 볼때보다 해상도가 너무 높고
또 매장에서는 텔레비전으로 스크린이 보여지고 있었던 터라 그런지 집에서 컴퓨터를 사용하는데
5년된 컴퓨터보다 눈이 너무 아퍼서 사용이 힘들어 오늘 아침에 환불처리를 할려고 전화를
하니 삼성서비스센터 직원분이 집에 오셔서 컴퓨터 확인을 하셨습니다. 고객입장에서 불편한 점과
그쪾에서 생각하는게 틀린데..환불 안해주실려 합니다.,,ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기기상의 하자가 아니라면 사용한 모니터에 대한 환불은 어려워 보입니다. 또한 눈이 피로하여 사용이 어렵다는 부분역시 개인적인 느낌이기에 이를 기기의 하자로 보기는 어렵겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠습니다. 편안한 주말 되세요.