2년도 안된 하자가구 판매정지되서 수리가 전혀안된다네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 지에스홈쇼핑 ] 2년도 안된 하자가구 판매정지되서 수리가 전혀안된다네요

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  • 작성자 : 석현주
  • 조회수 : 42회
  • 작성일 : 13-11-02 08:54:29

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작년 1월 중순경 지에스홈쇼핑인터넷사이트에서 2인책상을 구입했습니다. 애들이 아직어려 책상은 사뒀는데 사용을 거의 안했습니다
특유의 냄새도 1년이 넘도록 잘빠지질 않더니 책상서랍이 이상하길래 빼보니 레일도 보기허술한걸 사용해서 다휘어져있고 레일 사이즈도 서랍보다 큰걸해서 안맞고 급기야는 나무재질도 좋지않아 휘어진레일안 서랍을 빼는데 레일에 고정되어있는 나무자체가 부서지더군요  무슨 이런 허술한 제품을 만든건지 지에스홈쇼핑에 전화해서
제가 늦게 발견한 부분도있으니 1년이 넘었으니 유상으로라도 수리하겠다고했는데 수리를 알아본결과 그제품은 판매중지되어서 아예 수리가 안된다고 하네요 돈이 한두푼도아니고 버리라는 소린지 비슷한사이즈의 대체상품이라도 구해달라고하니 그런것도 없다고 해들릴수있는건 아무것도 없다네요
이무슨 26만원이나주고 산 2년도 안된상품을 고칠수없다고 내몰라라하네요  아까워버리지도 못하고 허술하게만든 이런제품을 KS마크가있다나광고하면서 사게만들어놓고 뭐 어떻게 보상받을수없을까요??
정말 화가납니다.어떻게 이런제품을 팔수가 있는지

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