차량인수후 2일부터 구동불량 밋션교환판정 > 소비자 상담 게시판

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[ BMW 경북 구미 대리점 ] 차량인수후 2일부터 구동불량 밋션교환판정

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  • 작성자 : 이일영
  • 조회수 : 204회
  • 작성일 : 25-01-20 15:03:08

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12월11일 차량인수후 지속적인 구동이상
발생후  4일후쯤  시동안됨발생
1차 구미서비스 입고
1월7일 대구신천대로  엔진완전정지됨
2차 동대구 서비스 입고
이틀뒤 출고후 곧바로 재발돔
3차 동대구 서비스 재 입고
  밋션 교환 판정
차량 교환요구 합니다

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담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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