[ 에이스침대 ] 마이크로 가드 미지급
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- 작성자 : 오숙희
- 조회수 : 751회
- 작성일 : 25-07-15 15:11:31
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2024년 6월에 에이스 침대를 3개 구매하였습니다.
구매 당시에 진드기 퇴치제 마이크로 가드를 3년동안 에이스침대에서 우편으로 보내준다고 하였습니다.
1년이 지나서 올때가 되었을 거라 예상하고 기다렸지만 오지 않아서 문의를 해 보았더니 마이크로 가드가 아직 개발하고 있는 중이라고 무조건 기다리라고 합니다.
여름날씨가 진드기 생길 확률도 높고 소비자와의 약속을 지키지 않고 회사의 입장만 내세우니 참 기가 막힙니다
언제 발송이 되냐고 물어봐도 아무것도 모른다고 그냥 기다리라고 하는데 정말 분합니다
구매 당시에 진드기 퇴치제 마이크로 가드를 3년동안 에이스침대에서 우편으로 보내준다고 하였습니다.
1년이 지나서 올때가 되었을 거라 예상하고 기다렸지만 오지 않아서 문의를 해 보았더니 마이크로 가드가 아직 개발하고 있는 중이라고 무조건 기다리라고 합니다.
여름날씨가 진드기 생길 확률도 높고 소비자와의 약속을 지키지 않고 회사의 입장만 내세우니 참 기가 막힙니다
언제 발송이 되냐고 물어봐도 아무것도 모른다고 그냥 기다리라고 하는데 정말 분합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.