[주)라이프코리아] 라이프홈미싱LFK-808 고급형 재봉틀 샀다가 이런 무시를 당할 줄은 몰랐습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] [주)라이프코리아] 라이프홈미싱LFK-808 고급형 재봉틀 샀다가 이런 무시를 당할 줄은 몰랐습니다.

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  • 작성자 : 김상진
  • 조회수 : 223회
  • 작성일 : 12-12-18 18:43:31

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정말 황당합니다.
저희 가족이 배탈에 감기가 걸려서 몸을 움직이지 못해서 고장이 나고 일주일 지나 겨우겨우 3시에 엘로우택배를 보낼려했는데 엘로우택배 기사분이 정책이 바뀌어서 판매사쪽에서 수거 운송장을 보내줘야 택배사에서 가져간다고 하네요
그래서 전화를 했더니 자기네들은 모른다. 그런거 안한다면서 알아서 보내라는거예요 서비스회사가 무슨 서비스가 이리 개판인가요?

거기다 자기네들이 as해준다면서 2주나 끌었던건 둘째치고 as했으면 이렇게 하면 고장이 안난다던지 아님 간단한거면 이렇게하면 고쳐진다고
말해줘야하는데 첫번째는 말끝마다 초보자라는 말을 하면서 무시하고
가마는 다른 어떤 것을 써도 수시로 돌아간다면서 자기는 전문가라서 쉽게 고치지만 초보자는 안된다며 계속 그 말만 하더군요 미싱 선전에는 초보자들도 잘쓰는 미싱이라 되어있으면서요.             

두번째는 바늘이 구멍으로 구멍으로 안들어가서 페턴을 돌렸더만 들어가더군요 자동으로 3초만에 전체 진동이 울리면서 바늘이 찍히더요
그 이야기를 했더만 패턴을 돌려서라고 하더군요 정말 어의 없었습니다.
패턴을 돌리면 언젠가는 찍혀 고장이 난다는 소린데 그럼 패턴이 왜 있는겁니까?

불랑판정서를 원한다며 보냈더만  전화도 안주고 왔군요. 정말 어의 없었습니다. 열어보았더니 사용전에도 벌어져서 왔지만 남편이 끼워줘서 돌려보왔는데 몇번 박지도 않았는데 물건이 벌어지고 가마는 돌아가고  소리도 커서 사용이 불가능해요

제조사에다 오늘 택배 이야기하면서 g마켓에 상담해서 제조사에게 연락드렸을꺼라 이야기 했더만 한번도 그런이야기 없었다며 전화를 그냥 끊어버리더군요
정말 서비스 엉망입니다.

환불받으려고 g마켓에 상담했더만 g마켓에서는 제조사에다 연락을 했더니 제조사에서 불량판정서 준비중이라고 하고 제조사에서는 g마켓에서 연락없었다 하고 정말 어느쪽을 믿어야하는지 모르겠습니다.

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