[ ] 스카이서비스 만행
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- 작성자 : 고주희
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-11-01 14:48:08
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소비자 상담실에 올린지3주가 다되어가는데 연락한토없어요 처음 핸드폰을 샀일때부터 충전을하면 전화기가 꺼져있는거였어요~~밤에 충전을 하는건당연한데~~아침마다 꺼져있으니알람 못들을까봐~새벽마다 전화기를 다시켜야했어요~그런데어느날충전을해도켜지지않는겁니다그래서 당연이 서면점에있는 스카이서비스센타로갔습니다~ 무엇때문인지 대충묻더니 전원이안들어온다고했더니 맞기고 한두시간걸린다고해서갔다오라고 그래서 핸드폰이 첨부터이상했다고 설명하려는데 대충대충듣는둥마는둥 뭐가문제여서 그랬는지는 묻지도않더군요~ 그런데 여기선 고칠수없다고 본사에 맡긴다고 한달이걸린다고 이렇게만 얘기하는 거였습니다~~ 뭐가 문제여서그런지는 얘기도안하고~~ 어쨌든 한달걸리다며 전화를 사용할수있게했다면서 주는거였습니다 제가 거기에 중요한 자료랑사진이랑전화번호있다고하니 당연한듯이 구글계정들어가면연락처가있다고 카카오톡도할수있다고 얘기하는 거였습니다 솔직히 내가 듣는입장에선 이것만있으면 되지않나 그런투였습니다. 애기사진이있다고 안되면 어짜냐고 물었습니다 무작정 한달있어야한다고~~그때가서안되면 그때가서보잔식이었습니다 그래 내가한달기다린다 그때가서보자 이런맘을먹고나왔습니다 너무나당연한듯그때가서 보자는 식에 태도에 너무화가났지만 고쳐준다니...참았습니다.그래도 고쳐진다니 참고참으며 기다렸습니다한달이조금못되어 전화오더니 본사에서도 못고친다고 찾으러오랍니다 뭘 어떻게 하라는건지 어떻게 하라고그러는건지 무작정기다리래놓고 이제서야안됟다고하고 그때가서보자더니 어쩔수없다고합니다 그래서 몇일뒤그래서 몇일뒤가서 핸드폰 찾으러왔다고하니 전혀이일에대해선 알고있지도않고~~원래본사나 이런곳에 올렸다면 기록이남아있어야하는거아닙니까? 이일에대해서한달도안 맡긴거에 대해선 적혀있지도않은것같았습니다 더어이없는건 제껄 어느기사가받았는지 찾아야한다며 한참있더니제걸고친기사는 다른곳으로 옮겼고..다른분이쓸수있도록 고쳐줬으니 쓰라는식 사진살려달랬지...자기가 고친지는 어떻게아는지..소비자 상담실올린지 지금 3주가 지난지금고 연락한통없어요...핸드폰은 또거졌다하고 터치도 안먹고진짜 짜증나네요...이렇게 연락한통없어도 되는건지...고객이 고쳐달라고 왔는데 연락한통없는지....상담실올린지 3주째인데...도대체..화가나서죽곘습니다..고장나면 못믿는그곳을 가서 다시고치라고..그렿게는 못합니다./... 배상하세요
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