윙키 사이트 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 윙키 사이트 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 임병균
  • 조회수 : 404회
  • 작성일 : 12-03-23 15:24:28

본문

'윙키'라는 음악사이트가 있습니다.
회원가입을 하면 이벤트참여가 동시에 이루어지고 첫달은 9천원결재고 다음달부터는 매달 12,000원씩 결재가 이루어지고 있습니다.
윙키에서 제공하는 약관인지 뭔지는 모르겠지만 내용은 이렇습니다.
 
1. 제공된 포인트를 이용해서 mp3최대 150곡 다운로드와 무제한음악감상,벨소리다운로드등을 받으실수 있습니다.
2. 무료가입만해도 1000P를 드리고, MP3와 영화를 무료로 다운받으실수 있습니다.
3. 본이벤트는 1개월약정상품 가입이벤트로서 가입 1개월후부터 해지가 가능합니다
4. 본 이벤트는 참여시 프리미엄 Standard 상품에 가입되고, 가입첫달은 25% 할인된 9,000 원(vat 별도)이 결제됩니다.
5. 본 이벤트 참여자는 첫달 결제하신 금액의 100%를 “홈플러스상품권”으로 페이백 해드립니다.
6. 이용기간 내 해지하지 않으시면 이용기간 만료후 프리미엄 월정액 정상요금이 월자동결제됩니다. ( 월 12,000원, vat 별도 )
- 보다 자세한 안내를 원하시는 경우 고객센터 1644-8532 로 문의해 주세요.

제가 윙키사이트에 몇차례 전화해서 해지 및 결재 금액 환불을 요구했지만, 계속해서 거절을 하였고 거절한 이유는 음악을 제가 다운받았다는데 전 음악듣기를 했을뿐입니다.
어쨋든 결제해지가 안되길래 약관에 약관 5항 에 명시된 홈플러스상품권이라도 돌려달라니까 그것마져 안된답니다. '첫달 결제하신 금액의 100%를 “홈플러스상품권”으로 페이백 해드립니다.'
안되는 이유는  약관3항 내용때문이라는데 저는 도무지 이해가 가질 않습니다.
어떻게 하면 환불을 받을 수 있을까요?
도움을 요청합니다...

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쿠폰번호 재발송이 전산적으로 어렵다거나 재발송시 업체에 손해가 발생한다면 업체측에 이의제기 어려울 수 있으나, 그렇지 않은 경우 자체적 약관에 의해서만 발송이 어렵다면 업체측 주장은 부당하다고 보여집니다. 공정거래위원회에 해당 내용 심사가능 여부 확인후 심사요청하여 진행하시기를 권고 드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1507061 식음료 벚꽃스시 상도점 김형준 2026-04-30
1507060 유통 신세계책토리스토아( 권명성 2026-04-30
1507059 기타 바디아트짐 김신형 2026-04-30
1507058 식음료 명자 닭발 영종도점 정해연 2026-04-30
1507057 휴대전화 LG전자 송태정 2026-04-30
1507056 식음료 배달의민족 박민 2026-04-30
1507055 유통 아디다스 손정현 2026-04-30
1507054 건설 현대건설 김기수 2026-04-30
1507053 유통 쿠팡 승희 2026-04-30
1507039 자동차 청주 진군 어드벤스 박은식 2026-04-30
1507037 기타 미용실 하소미 2026-04-30
1507034 휴대전화 삼성전자 선종석 2026-04-30
1507031 유통 11번가 유한용 2026-04-30
1507030 유통 쿠팡 신미선 2026-04-30
1507029 유통 클라레

처리중

환불지연
김경화 2026-04-30
1507028 생활용품 포에버베네핏 김인호 2026-04-30
1507027 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2026-04-30
1507026 유통 네이버쇼핑 김나라 2026-04-30
1507023 기타 강남맛집 백창석 2026-04-30
1507019 유통 시골농부 우민숙 2026-04-30
1507016 기타 ZEROSOLE 김현옥 2026-04-30
1507013 생활용품 주식회사 지엔티클린 추한용 2026-04-30
1507010 생활용품 파미지오 한송이 2026-04-30
1507009 기타 웰퍼니처 가구(wellfurniture) 박서연 2026-04-30
1507006 유통 쿠팡 이하연 2026-04-30
1507000 기타 쿠팡이츠 이해인 2026-04-30
1506998 유통 그린테크라이프

처리중

환불불가
하성원 2026-04-30
1506997 자동차 현대자동차 김태윤 2026-04-30
1506995 항공·여행 투어비스 이미영 2026-04-30
1506994 기타 무렌 이정은 2026-04-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.