애플 계정 암호 변경 과정에서 애플의 패악질 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 애플 ] 애플 계정 암호 변경 과정에서 애플의 패악질

페이지 정보

  • 작성자 : 김민수
  • 조회수 : 773회
  • 작성일 : 25-12-21 01:38:56

본문

갤럭시 유저이기 때문에, 아이폰이 없는 상태에서 아이패드를 선물받았습니다.
그래서 애플 계정을 만들려고 주로 쓰는 이메일을 입력하니 해당 이메일로 가입한 애플 계정이 있다고 뜨더군요. 생각해보니 재수할 때, 재수학원에서 인강을 들으려면 학원측 아이패드를 써야 한다고 해서 보증금을 내고 아이패드를 빌린 적이 있었습니다. 애플 계정도 그때 만든 것이었죠. 그런데 암호가 기억이 안나서 암호 변경을 시도하니, 처음에는 24시간 후에 승인 여부를 알려주겠다고 하지 않나... 24시간이 지나니까 12월 27일 12~13시 사이에 자기들이 연락을 할거니 알아서 받으라는 일방적인 연락이 왔습니다. 그렇다고 선물 받았는데 팔기도 뭐해서... 이번에는 주로 쓰는 암호 조합들을 몇 개 넣어봤습니다. 아쉽게도 전부 틀렸고, 계정은 잠금 상태로 전환되었죠. 그래서 연락처와 이메일로 코드를 보내 계정 잠금 상태를 해결하려고 했습니다. 그러니 이번에도 자기들이 잠금을 해제해줄 시기를 친히 보내주겠다고 하네요? 애플은 계정 잠금 해제나 암호 변경할 때도 무슨 봉직 내리듯이 친히 제 집까지 찾아오나요?
아무리 봐도 아이폰이 없는데 아이패드를 선물 받는 등 애플 제품을 새로 얻게된 사람들에게 고의로 불편함을 주는 상황으로 여겨지네요. 법과 별개로, 이게 도덕적이고 시정하지 않아도 될 사항인가요? 특정 사용자을 차별 대우하는 애플의 패악질을 하루빨리 시정해주셨으면 합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1508320 기타 갤럭시아머니트리(주) 이노점 2026-05-06
1508319 자동차 (주)이볼브오토모빌 조광래 2026-05-06
1508318 서비스 재능교육 김담희 2026-05-06
1508317 서비스 CJ대한통운 박준호 2026-05-06
1508316 금융 현대해상 김담희 2026-05-06
1508315 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-05-06
1508314 휴대전화 삼성전자 이정필 2026-05-06
1508313 식음료 롯데리아 박현경 2026-05-06
1508310 기타 이우전세계국제무역 김지현 2026-05-06
1508306 유통 쿠팡

처리중

대금 인출
김종민 2026-05-06
1508305 금융 DB손해보험 이경주 2026-05-06
1508303 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508301 기타 로망스토어 함시훈 2026-05-06
1508300 생활가전 웰디 양성우 2026-05-06
1508298 자동차 송정모터스 이용국 2026-05-06
1508294 서비스 일타과외 박윤경 2026-05-06
1508291 생활용품 바이네르 이장섭 2026-05-06
1508290 기타 세탁특공대 김성봉 2026-05-06
1508289 기타 (주)블랙신사 / 인생소개팅 Inso 2026-05-06
1508288 자동차 KG모빌리티 최용철 2026-05-06
1508287 통신 www.torder.com 팽혜숙 2026-05-06
1508286 생활가전 쿠쿠전자 홍숙진 2026-05-06
1508283 통신 KT 조동렬 2026-05-06
1508282 통신 KT 박춘식 2026-05-06
1508279 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-05-06
1508277 유통 쿠팡 오정식 2026-05-06
1508274 생활용품 백엔센스 유금아 2026-05-06
1508269 생활용품 로아플러스 노광민 2026-05-06
1508268 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508267 항공·여행 여기어때 옥윤지 2026-05-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.