[ 유플러스 남동농협점 ] 한다운 점장고발합니다
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- 작성자 : 윤승기
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-07-05 01:38:58
본문
지난달 휴대폰 기기변경.
위약금 26만얼마 기존 기기할부 25만얼마
전부 처리하는 조건으로
새 핸드폰으로 기기변경
기존 기기 반납조건으로 반납완료
일주일에서 2주일 정도안에 모든게 처리된다는 통보받고 현재 한달넘게 지난 시점이고 기기할부는 25만원 중 1회차 빠져나가고 22만원만 대리점에서 내준상황이고
나머지 위약금과 할부1회차는 납부가 안된상태에서 7~8차례 전화하니까 이제야 돈빌려서라도 입금하겠다고 12만원만 입금한상황. 나머지 전체 금액 입금안됨
그리고 휴대폰 기기변경시에도 다른 사람찾아와서 돈이 이상하게 나왔다고 찾아오는 사람도 있었음. 꼭 조사부탁드립니다
01084472457 연락주시면
문자 전화녹음 자료 모두 보내드리겠습니다.
위약금 26만얼마 기존 기기할부 25만얼마
전부 처리하는 조건으로
새 핸드폰으로 기기변경
기존 기기 반납조건으로 반납완료
일주일에서 2주일 정도안에 모든게 처리된다는 통보받고 현재 한달넘게 지난 시점이고 기기할부는 25만원 중 1회차 빠져나가고 22만원만 대리점에서 내준상황이고
나머지 위약금과 할부1회차는 납부가 안된상태에서 7~8차례 전화하니까 이제야 돈빌려서라도 입금하겠다고 12만원만 입금한상황. 나머지 전체 금액 입금안됨
그리고 휴대폰 기기변경시에도 다른 사람찾아와서 돈이 이상하게 나왔다고 찾아오는 사람도 있었음. 꼭 조사부탁드립니다
01084472457 연락주시면
문자 전화녹음 자료 모두 보내드리겠습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.