[ 삼성전자 ] 핸드폰 액정수리
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- 작성자 : 정동우
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-06-30 17:07:55
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오늘 오전 2025년6월30일 오전11시경 핸드폰 단말기 액정수리 하러 갔는데 엔지니어가 수리비용이 31만몇천원 나온다고 이가격이면 다른 공기계를 구매하겠다고 몇번을 강요하더라구요
수리 받을려고 하는 핸드폰 안에 아이들 사진.동영상 들이 들어있어서 수리비용이 들더라도 고치겠다고 하는데도 불구하고 몇번을 다른 기계 구매하는걸 강조하더라구요 이게 무슨 대기업 배짱인가요?
수리 받을려고 하는 핸드폰 안에 아이들 사진.동영상 들이 들어있어서 수리비용이 들더라도 고치겠다고 하는데도 불구하고 몇번을 다른 기계 구매하는걸 강조하더라구요 이게 무슨 대기업 배짱인가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.