[ whytop ] 신발 불량제조
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- 작성자 : 류인숙
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 25-07-07 08:22:29
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틱톡 에서 뜨는 온라인해외배송업체에서 신발을두컬레구입했는데요
발에 염색이 묻어나와 도저히 신을수가없는데
환불요구했더니 반품절차가 복잡하다고 25000원환불조치 해주다고하는데 나머지 450000원에 쓰레기를 사는꼴이 니억울합니다
반품한다고 주소보내달라고하니 보내주지도 환불이 되지도 않고 있어요
발에 염색이 묻어나와 도저히 신을수가없는데
환불요구했더니 반품절차가 복잡하다고 25000원환불조치 해주다고하는데 나머지 450000원에 쓰레기를 사는꼴이 니억울합니다
반품한다고 주소보내달라고하니 보내주지도 환불이 되지도 않고 있어요
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- 20250702_093436.jpg (7.9M) DATE : 2025-07-07 08:22:32
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 업체에서 제품하자를 인정치 않을 경우 심의기관에 심사를 의뢰하실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.