11번가 여우별에서 의류 구입했는데... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 11번가 여우별에서 의류 구입했는데...

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  • 작성자 : 최남정
  • 조회수 : 162회
  • 작성일 : 12-06-23 02:26:25

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5월 말쯤  11번가 여우별이란 쇼핑몰서 싸게 의류 4벌 구입했습니다.
의류 질은 떨어졌지만 싼맛에 그냥 입을려 했는데 그 중 치마바지에 볼펜으로 점찍은 듯한 부분이 여러군데 보여 사이트 게시판에 교환해달라했고(제품불량) 택내불러 보내라해서 보냈습니다.
6월초 교환 상품이 왔는데 같이 있어야할 허리띠가 없어 게시판에 글올리고 그때 딱한번 전화와서 죄송하다고
보내준다고 해서 알았다고 보내달라했는데 지금까지 못받았네요 
솔직히 얼마안되는 허리띠 안받아도 그만이지만  자기네들이 물품검수 일일히 못한다며 담에 구매하면 신경써준다고 게시판에 올린글 정말 빈정상합니다
.
단지 내가 산 물품에 포함된 허리띠 달라는데 게시판에 답변도 안달고허리띠도 안준다하고~~~
11번가 전화했더니 쇼핑몰이랑 전화해보고 연락준다더니 연락없습니다.
뭐  이런 경우가  황당하네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체로부터 회신이 왔습니다.
판매자 측에서 대한통운 배송 중 확인하였으며 제보자분과 통화 후 원만하게 처리 완료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인을 통한 의류 구매중 발생한 분쟁에 기분이 많이 상하신 듯 합니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다.

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