[ 루첸(리안)싱크대 ] 싱크대 취소 후 계약금 30프로를 물으라고 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박미진
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 14-04-04 12:34:51
본문
홈쇼핑에서 싱크대를 보고 주문을 해야 실측을 온다고 하여 현대 홈쇼핑에서 220만원 정도 결제 후
이사 가기로 한 집에 실측을 했습니다.
실측 후 분명히' 형식적인 것' 이라고 하면서 계약서 작성 후 싸인만 하라고 하여 싸인 했습니다.
분명히 형식적인거라고 하여 할인 전 가격과 설치일을 정하지 않았기에 싸인했어요
사실 이사를 확실히 가는 것인지 몰라서 도배 장판등등 하게 되면 나중에 연락드린다고 하고
설치 하게 되면 일주일 전에 연락 주겠다고 하고 계약서에서 설치일을!! 미정!! 이라고 쓴걸 확인했습니다.
그런데 이사를 못가게 되어 싱크대를 취소했더니 현대홈쇼핑에서 제가 취소 글을 올린 3일 후에 답을 줬습니다
취소가 불가능 하다고.
실측 다음날 부터 이미 제작을 하여 취소가 안된다고
위약금 30 프로인 66만원을 물으라고 하는겁니다.
우리집에 맞춰서 제작했기 때문에 모두 다 폐기 해야 한다며 자재값을 물으라고 합니다.
저는 그럼 실측 다음날 제작이 들어간다.
실측하면 주문 취소가 되지 않는다 .
그렇다면 왜 일주일 전에 연락을 달라고 했냐
등등의 반발과 실측 후 주문 취소설명을 듣지 못했다고 얘기하며 들었으면 실측도 안했을거라고 얘기 했더니 어떤 회사도 이런얘기 안해주는게 맞다고 하면서 위약금 66만원을 내라고 합니다.
계약서 밑에 취소시 위약금 30프로라고 작게 명시 되어있는데
형식적인 계약서 라고 해서 제가 연락하면 그떄부터 제작 설치라고 들었거든요.
실측후 주문취소 시 30프로라고 써놓지도 않았으면서 30프로라뇨
다음날 제작이라고 명시 하지도 않았습니다.
제가 그쪽은 어떤 이유로 계약서에 설치일이 미정 이라고 쓰여있는데 제작했냐고 하니
그쪽은 실측하면 다음날 모두 제작을 한대요.
카드 취소를 안해줍니다.
제가 그쪽에서 싱크대를 안만들어놓고 만들었다고 주장하는지 어떻게 아냐고
우리집에 맞춤으로 제작해서 다른 집에는사용 불가로 폐기 해야 하기 때문에
위약금을 물으라고 하는거라면 내가 직접 가져가서 폐기하겠다고 했더니
그건 또 안된답니다.
홈쇼핑에도 문의했더니 저한테 위약금은 받고 제작한 싱크대는 다시 다른집에 모양을 변형해서 재 판매 한다고 제게 줄 수 없다고 하더라구요.
그럼 그게 재 판매 가능한건데 어찌 위약금을 뭅니까.
그리고 저도 알아봤는데 다른 싱크대 회사들도 위약금 있을 시 10프로 받던데 여긴 30프로 입니다.
홈쇼핑 업체에서도 30프로는 부당한것 같다고 하면서도
해결은 안해주네요.........
계약서에 설치일을 미정으로 해놓고 싸인했는데 설치일이 미정인 상태에서
제작한 업체 잘못도 있는것 아닌가요
그리고 업체에서 돈들여 폐기 한다고 자재값을 내라고 하면서 제가 위약금 물고 폐기도 직접
한다니까 그건 안된다고 합니까 이중으로 돈 벌려고 꼼수 쓰는걸로 밖에 안보이고
그리고 다른 싱크대 가게 여러군데 알아봤더니 싱크대 홈쇼핑 물량은
공산품처럼 다 물량을 미리 준비 해놓고 판매한대요 그리고 나서 주문 들어오면
상판만 만들어서 판다고 하는데 업체는 싱크대 모든것에 대해 위약금을 요구하네요
제발 도와주세요
계약 취소한거는 저의 잘못이라고 쳐도
설치일을 미정으로 쓴 계약서를 토대로 언제 설치할 지도 모르는 싱크대를
제작 한 업체도 문제 있지 않나요
그리고 실측과 제작과 주문 취소에 대해 설명 듣지 못하였어요.
변심도 아니고 이사를 아예 못가게 되어 취소하는건데..
도와주세요
제 눈으로 싱크대 만들어진거 확인 안하면 위약금 줄 수가 없습니다.ㅠ
이사 가기로 한 집에 실측을 했습니다.
실측 후 분명히' 형식적인 것' 이라고 하면서 계약서 작성 후 싸인만 하라고 하여 싸인 했습니다.
분명히 형식적인거라고 하여 할인 전 가격과 설치일을 정하지 않았기에 싸인했어요
사실 이사를 확실히 가는 것인지 몰라서 도배 장판등등 하게 되면 나중에 연락드린다고 하고
설치 하게 되면 일주일 전에 연락 주겠다고 하고 계약서에서 설치일을!! 미정!! 이라고 쓴걸 확인했습니다.
그런데 이사를 못가게 되어 싱크대를 취소했더니 현대홈쇼핑에서 제가 취소 글을 올린 3일 후에 답을 줬습니다
취소가 불가능 하다고.
실측 다음날 부터 이미 제작을 하여 취소가 안된다고
위약금 30 프로인 66만원을 물으라고 하는겁니다.
우리집에 맞춰서 제작했기 때문에 모두 다 폐기 해야 한다며 자재값을 물으라고 합니다.
저는 그럼 실측 다음날 제작이 들어간다.
실측하면 주문 취소가 되지 않는다 .
그렇다면 왜 일주일 전에 연락을 달라고 했냐
등등의 반발과 실측 후 주문 취소설명을 듣지 못했다고 얘기하며 들었으면 실측도 안했을거라고 얘기 했더니 어떤 회사도 이런얘기 안해주는게 맞다고 하면서 위약금 66만원을 내라고 합니다.
계약서 밑에 취소시 위약금 30프로라고 작게 명시 되어있는데
형식적인 계약서 라고 해서 제가 연락하면 그떄부터 제작 설치라고 들었거든요.
실측후 주문취소 시 30프로라고 써놓지도 않았으면서 30프로라뇨
다음날 제작이라고 명시 하지도 않았습니다.
제가 그쪽은 어떤 이유로 계약서에 설치일이 미정 이라고 쓰여있는데 제작했냐고 하니
그쪽은 실측하면 다음날 모두 제작을 한대요.
카드 취소를 안해줍니다.
제가 그쪽에서 싱크대를 안만들어놓고 만들었다고 주장하는지 어떻게 아냐고
우리집에 맞춤으로 제작해서 다른 집에는사용 불가로 폐기 해야 하기 때문에
위약금을 물으라고 하는거라면 내가 직접 가져가서 폐기하겠다고 했더니
그건 또 안된답니다.
홈쇼핑에도 문의했더니 저한테 위약금은 받고 제작한 싱크대는 다시 다른집에 모양을 변형해서 재 판매 한다고 제게 줄 수 없다고 하더라구요.
그럼 그게 재 판매 가능한건데 어찌 위약금을 뭅니까.
그리고 저도 알아봤는데 다른 싱크대 회사들도 위약금 있을 시 10프로 받던데 여긴 30프로 입니다.
홈쇼핑 업체에서도 30프로는 부당한것 같다고 하면서도
해결은 안해주네요.........
계약서에 설치일을 미정으로 해놓고 싸인했는데 설치일이 미정인 상태에서
제작한 업체 잘못도 있는것 아닌가요
그리고 업체에서 돈들여 폐기 한다고 자재값을 내라고 하면서 제가 위약금 물고 폐기도 직접
한다니까 그건 안된다고 합니까 이중으로 돈 벌려고 꼼수 쓰는걸로 밖에 안보이고
그리고 다른 싱크대 가게 여러군데 알아봤더니 싱크대 홈쇼핑 물량은
공산품처럼 다 물량을 미리 준비 해놓고 판매한대요 그리고 나서 주문 들어오면
상판만 만들어서 판다고 하는데 업체는 싱크대 모든것에 대해 위약금을 요구하네요
제발 도와주세요
계약 취소한거는 저의 잘못이라고 쳐도
설치일을 미정으로 쓴 계약서를 토대로 언제 설치할 지도 모르는 싱크대를
제작 한 업체도 문제 있지 않나요
그리고 실측과 제작과 주문 취소에 대해 설명 듣지 못하였어요.
변심도 아니고 이사를 아예 못가게 되어 취소하는건데..
도와주세요
제 눈으로 싱크대 만들어진거 확인 안하면 위약금 줄 수가 없습니다.ㅠ
- 이전글무상a/s 기간 공임비 요구 14.04.04
- 다음글농기계 4기통 고압분사기 결함사항 신고 14.04.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.