[ 티몬 ] 의류구매하였으나 한달이 다되어 가는데 배송을 안해줘요.
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- 작성자 : 안지영
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 13-05-07 17:27:17
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4월 11일날 반바지 두별을 티몬에서 구매하였으나 주소변경된 사실을 업체에 인지를 안해주는 바람에 전주소로 배송이 되었습니다. 그전에도 주소변경관련으로 상담원이랑 통화해서 변경해달라고 인지 시킨후 배송비 5000원을 입금하고 주소변경하였으나 또 그전주소로 배송되는바람에 제가 업체에 물건을 찾으러 가는상황이 발생하였습니다. 긍데 이번에도 똑같이 배송하는 바람에 또 배송비 5000원을 내라고 하네요.
그때문에 업체에 상담원과 10번넘게 통화하고 임원통화까지 요청하였으나 현재까지 문자는 물론 전화도 오지 않는 사항입니다.
문제해결이 안되면 환불처리를 해주던지 해야되나 암껏도 안해줍니다.
어떡해야하나요?? 속이터져미치겠습니다. 빠른시일내 해결부탁드립니다__::
업체 주문 상품 링크 올렸어요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.