LGU+ 인터넷2회선 사용중 이사 > 소비자 상담 게시판

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[ ] LGU+ 인터넷2회선 사용중 이사

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  • 작성자 : 오은영
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 12-12-08 13:54:54

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올 4월에(종로구 인사동에서) (종로구 신문로2가154번지로)이사하면서 u+쪽에 전화통화하였으나 회선이 깔려있지않다고 하여 케이티에신청하여 4월부터 사용하고 있습니다
제가 4월에 이전신청을 하지않았는지는모르지만 통화내용도없다고 합니다 이사오기전 2회선과 이사와서1회선 비용을 사무실에서 내고있었습니다 여기까지는괜찮습니다 11월말에 유플러쪽에전화하여 어찌됬냐고물으니 상담내용도없다고하면서 지금이전신청 하였으니까 지금에 날짜로 인터넷2회선 내이름으로 계약서를 보내달라고 합니다 지금 사용하고있는 계약서 보내주면 되는거 아닙니까 하니 안된다고 하였어요너무일방적이지 않습니까.설치를못 해주는 회사쪽이 더미안해 해야되는거아닙까 상담사 이름도 기억이나지않고 혈압이올라 얼굴도 붉어지면서 한참을 쉬었다 통화를 하는데도 막무가네 안된다는겁니다 정말 답답해서 소비자고발쎈타를 찿았습니다 두서없는글 읽으시느라 수고하셨습니다
2회선을 사용하게된 계기가 인터넷1회선에TV까지는 가능하지만 TV2대는 사용안된다고하여 디지탈 TV를 볼려면 인터넷을 1회선더신청해야된다고 하여 신청하였습니다

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