LG전자 옵티머스 LTE2 > 소비자 상담 게시판

핸드폰 구입 1달도 안되서 고장이 발생하여 A/S를 받게 되었습니다.

핸드폰 터치오류가 발생하여 전화하는데 지장이 없어 별 불편없이 a/s센타를 방문하여 핸드폰 a/s를 받게

되었습니다.

방문 센터는 LG동교동 센터 입니다. 수리 기사가 핸드폰을 뜯어서 새폰을 뜯는단 자체가 기분이 안좋았지만

그분들 입장도 있어 수리요청했습니다.

이것저거 뜯더니 액정부터 커버까지 교체해서 핸드폰을 수리를 하더라구요.

수리가 완료 되었다구 핸드폰을 인계받구 나서 전화를 하는데 이거 뭡니까.

터치오류는 해결되었지만..

또다른 고장이 발생했습니다.

전화를 하였으면 종료를 해야 하는데 종료가 안되는 겁니다.

상대방이 전화를 끊어여야 종료가 됩니다. 만약 상대방이 전화를 안받고 음성으로 넘어가면, 이건 뭐

화면이떠야 종료를 하지 화면이 안뜨니 전화 종료를 못합니다.

이거 소비자를 우롱하는거 아닙니까?

핸드폰 교폰요청했더니 안된다고만 합니다.

핸드폰 산지 1년 된것도 아니구 6개월된것도 아니구 1달도 남짓 되었습니다.

처음 고장이야 그런가 보다 하지만, 바로 고장났다는 자체가 너무 기분 안좋습니다.

핸드폰 교폰이 안된다면, 저같은 피해자가 발생하지 않도록 연맹에서 LG전자의 횡포를 막아주시길 바랍니다.

아침부터 핸드폰땜에 열받아서 미칠것 같습니다.