맘스원데이, 이든베베를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 맘스원데이, 이든베베를 고발합니다

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  • 작성자 : 권순호
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 12-05-04 10:33:35

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맘스원데이에서 2월 22일 에르고 베이비 아기띠를 구매했습니다

하지만 아직도 물건을 못받았습니다.

처음엔 마냥 기다리다가 하도 열이 받아 맘스원데이에 전화를 했고

업체는 이든베베 라고 합니다

업체와 통화후 알려주겠다고 한 얘기가

고객들이 해외배송건인데 주민번호를 안적어서 일일이 하나씩 대조하느라 늦어진다고 하더군요

순차적으로 배송해준다고...

그러나 기다려도 소식이 없어 다시 전화해봤더니

업체가 밀수혐의로 물건들이 세관에 묶여있다고 하더군요..

그래서 열받아서 업체 연락처 알려달라고 하고 전화했더니

담당자가 연락줄거라고 둘러대질않나

순차적으로 배송중이라고 하더군요. 얼마나 배송되었는지는 모른다나요

핑계 거짓말 반복입니다

오늘도 전화해봤더니 담당자 외근중이라네요

구매한사람은 50명인데 받은사람이 있는지 없는지 확인도 안되고

맘스원데이에서 취소도 못하게 되어있네요

이건 완전 사기입니다

구매한지 두달이 넘어도 연락한통 없고 미안하단 말뿐이며

확정된 배송날짜도 알려주지 않습니다

어떻게 해야하나요? 참을수없을 정도로 열받아 미치겠습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 상품을 구입하셨는데 배송도 않되고 업체와 연락도 않된다니 정말 답답하시겠습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지 않는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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