너무나도 기가차서 말이 안나옵니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대홈쇼핑 ] 너무나도 기가차서 말이 안나옵니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 전미진
  • 조회수 : 109회
  • 작성일 : 14-04-09 22:52:24

본문

한달이 다되어가네요 현대홈쇼핑 정말이지 기가 찹니다.
tv를 백팔집정도 2월 초쯤에  샀어요 이사할꺼라 3/8일 쯤 물건을 받을꺼라고 말씀을 드렸습니다
그래서 한달 정도 다 되어가는데 전화한통도 없더라구요
그쪽에서는 전화를 했다 하는데 전화받은 기억도 없구요
그래서 제가 먼저 전화를 했습니다.기간이 다되어가는데 전화도 없냐고 주소를 물어보지도 않고
물건을 어떻게 보낼꺼냐구 물었죠 그제서야 주소를 물어보고 tv도 어렵사리 이사한 곳으로 받았습니다 그런데 이게 왠일 몇일뒤 이사하기전에 살던곳으로 물건이 도착했다고 택배아저씨에게 전화가 왔네요  전 그때 큰애를 데리러 태권도장으로 왔었는데 큰애가 나오면서 화장실이 급하다고 난리였고 둘째 17개월 된 애기는 손을 놓고 어디로 갈려고 해서 제가 다시전화드릴께요 했더니 안되고 물건어쩔꺼냐고 하더라구요 제가 너무 화가나 경비실에 맡기세요 했거든요 그러자 아저씨가 경비실에 전화해 놓으라고 하더라구요 그때 울큰애는 오줌쌀꺼라고 울고 애기는 놓치고
그래서 너무화가나 전화해놓을꺼니 전화끊으라고 했어요 그러고나서 큰애는 바지내려주고 화장실로 보내구 둘째 애기는 손을 놓는순간 어디로 갔는지 안보이더니 계단으로 올라가더라구요
하마터면 애기를 잃어버릴뻔 했구요 너무화가나 홈쇼핑쪽에 전화를 걸었습니다
그쪽에서는 사은품은 사은품쪽배송하는 업체가 달라 전에살던곳으로 갔다고 하네요
무책임한 말
그래서 제가 tv를 이사한곳에서 받았으면 사은품도 이사한곳으로 오는게 당연한거 아니냐고 했더니 그냥 죄송하다는 말만 되풀이
너무 기가 차서 하마터면 애기 잃어버릴뻔ㅁ하고 사고도 날뻔했다고 하니 죄송하다고 만하고
그래서제가 위에 담당하는사람 전화달라고 했더니
더 기가차는말 사은품도 이사하는곳으로 보내달라고 말씀 하셔야 한다고 하네요
일반사람들은 본 물건을 받기전에 이사한곳의 주소를 알려주면 당연히 사은품도 이사한곳으로 온다고 생각을 하지 일일이 사은품도 이쪽으로 보내달라고 설명 하나요
제 실수로 그랬다는듯이 이야기를 하더라구요
사은품도 받기싫고 사은품 가져가고 보내지 마라고 했고 tv도 가져가라고 했더니
그건 안된다고 하네요
그래서 어떻게 보상해주면 되겠냐고 하길래
더 기가차서 입장바꿔 생각해봐라 이런상황이면 당신어떻게 할꺼냐고 했더니
죄송하다는 말만
정말이지 죄송하다는거 지겹도록 들었구요 보상은 필요 없다
다가져가라 했더니 무조건 안된데요
그래서 사은품 알아서 보내던지말던지 하고 치워라고 했습니다
얼마지나지않아 사은품이 왔더군요 너무 화가나서 다버렸습니다
이런 홈쇼핑의 무책임한 행동 어찌해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525614 기타 첨단3지구 제일풍경채 입주예정자협의회 정찬양 2026-06-22
1525604 생활용품 오아야(@_.ye.eun 공구 인플루언서 신고) ㅇㅇ 2026-06-22
1525600 생활용품 테키라

처리중

배송지연
이정윤 2026-06-22
1525584 통신 KT 정명수 2026-06-22
1525582 유통 연우바이오(노벨엔오 코끼리아저씨) 박진서 2026-06-22
1525581 통신 Tenorshare 방현식 2026-06-22
1525579 식음료 시골 농부(한경) 김옥분 2026-06-22
1525577 항공·여행 제주도 휘닉스아일랜드 리조트 이준현 2026-06-22
1525575 금융 삼쩜삼 김혜경 2026-06-22
1525574 기타 블리비의원 서정혜 2026-06-22
1525573 생활용품 열쇠 강현숙 2026-06-22
1525572 서비스 볼트PC 합성점 변혜원 2026-06-22
1525571 유통 인스타그램 - 미앤느2 임소은 2026-06-22
1525570 생활용품 eoa (주식회사 넥스트립) 오미라 2026-06-22
1525569 자동차 기아자동차 정용훈 2026-06-22
1525568 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-06-22
1525567 생활용품 포에버베넷핏 정은하 2026-06-22
1525566 유통 칼로 calo 최길순 2026-06-22
1525565 건설 현대건설 김기수 2026-06-22
1525564 식음료 청원생명쌀공식스토어 김혜영 2026-06-22
1525562 생활용품 커튼명장

처리중

색상오류
함남호 2026-06-22
1525561 항공·여행 아시아나항공 김소영 2026-06-22
1525560 생활가전 코웨이 김여진 2026-06-22
1525559 기타 https://dn18bz0uxihil.cloudfront.net/detail/JL0m609xqsrYQK4jN6Jn?from=google&utm_content=23868410372&adset_id=202359293688&ad_id=809591323675&opt_id=632739&aatid=5112558293&gad_source=2&gad_campaignid=23868410372&gclid=CjwKCAjwxITRBhBYEiwA6mZm7Vgb37hKJ4oX 신유진 2026-06-22
1525558 항공·여행 kiwi.com 이애희 2026-06-22
1525557 통신 LGU+

처리중

해지관련
엄기홍 2026-06-22
1525556 생활용품 공스킨 김수인 2026-06-22
1525555 식음료 프라임앵거스 Primangus /+네이버스마트스토어 남유진 2026-06-22
1525554 생활가전 셀피아 유필규 2026-06-22
1525553 생활용품 바크

처리중

발송지연
심혜미 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.