[ 헤리스톤 ] 옷구매후 물빠짐심합니다
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- 작성자 : 김영순
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 13-10-02 09:59:28
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3월말~4월초 옷구매후 한달가량 옷입고 5월초에 드라이크리닝을 의뢰하였습니다. 최근 날씨가 쌀쌀해져 신랑이 와이셔츠위에 점퍼를 입었는데 와이셔츠 깃이 다 물들었습니다. 옷을산 매장을 가보니 매장에서는 물세탁을 해서 그런거라해 세탁소에갔더니 본사에서는 검사결과 중국원단이라 원단문제라 합니다. 와이셔츠와 점퍼를 이제 더이상 못입게되었는데 전 어떻게 피해보상을 받아안할까요? 빠른도움부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구매하신 옷을 세탁하신 후 물빠짐이 심해 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 의류원단의 하자인지 아니면 세탁방법의 문제로 인한 것인지에 대해서는 심의기관의 심의가 필요한 사안으로 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)으로 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.