[ 무미 ] 소액결제
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- 작성자 : 임숙영
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 13-09-05 13:15:21
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4/14일에 내가 핸드폰으로 성인동영상영화를 싸이트 회원가입하고 봤다고 하며, 매달 소액결제가 이루어 졌습니다. 그래서 전화하여 아이디와 비밀번호를 물으니 아이디는 핸드폰번호, 비밀번호는 주민번호뒷자리로 회원가입이 되어있다고 합니다.
그러고는 4월, 5월, 6월 분에 해당하는 16,500원의 결제대금은 줄수가 없다고 합니다.
어떻게 해야 좋을지 모르겠네요.. 개인정보유출되어 다 도용되고 있는듯한데 어떻게 대처를 해야되나요??
그리고 소액결제비는 어떻게 받을 수 있을까요?
그러고는 4월, 5월, 6월 분에 해당하는 16,500원의 결제대금은 줄수가 없다고 합니다.
어떻게 해야 좋을지 모르겠네요.. 개인정보유출되어 다 도용되고 있는듯한데 어떻게 대처를 해야되나요??
그리고 소액결제비는 어떻게 받을 수 있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한적 없는 사이즈에서 월정액 소액결제가 이루어져 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.