[ 대호플러스 ] 전기장판 정보누락
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- 작성자 : 문지원
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 25-12-30 20:49:42
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일본여행에 쓸려구 사갔다 (다다미 위에 요에 깔았음)하나도 따뜻하지가 않고 온도 조절기 조절도 되지않아 짐만 되어 가지고 돌아왔습니다 무튼 다녀와서 당연 고장인줄 알고 물건을 보냈습니다 오늘 연락이 와서 통화를했는데 이 장판은 6단계로 40도가 나오는데 이 정도면 정상작동 이라는 황당한 답변을 받았네요 이제품은 40도가 맥시멈으로 ks인증에서 법적으로 40도 이상으로 만들기 못하게 했다면서 이상이 없는 제품이랍니다 그래서 제가 찾아봤는 ks인증에서 40(저온)~60(고온) 사이면 다 인정입니다 사람 체온이36.7도인데 누가 40도로 따뜻 할려고 전기장판을 사겠습니까?!옷을 더 껴입고 자고 말죠 상품 판매글 어디에서도 온도가 맥시멈 40도란 이야기는 없었구요 저 말고도 이렇게 많이들 사셨던데 이런거는 정보제공의 누락 아닙니까?누가 상식적으로 전기 장판이 40도 밖에 온도가 안 오른다고 생각할까요??
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 전기장판의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.