[ 유한책임회사 세익 ] 보일러 온도조절기 캡 관련
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- 작성자 : 박주현
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-09 13:59:29
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이사 도중 인부분들의 실수로 집에 붙어있던 보일로 온도조절기의 캡(뚜껑) 부분이 분실된 상황입니다.
이에 업체에 연락을 하였고 부품만을 구매하면 되는 상황이라 부품만을 구매하겠다 하니 출장비가 발생한다 합니다.
본사에 연락하니 본사에서는 부품은 또 개별 구매가 안된다고 본품 전체를 구매하라고 하는 상황입니다.
이에 업체에 연락을 하였고 부품만을 구매하면 되는 상황이라 부품만을 구매하겠다 하니 출장비가 발생한다 합니다.
본사에 연락하니 본사에서는 부품은 또 개별 구매가 안된다고 본품 전체를 구매하라고 하는 상황입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.