[ 아고다 ] 호텔 예약시 입실시간 미노출및 예약 줘소 불가
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- 작성자 : 김영삼
- 조회수 : 625회
- 작성일 : 25-07-12 13:44:49
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안녕하세요 금일 10시경 청주 흥덕구 터미널 인근호텔
리온 이라는 곳을 아고다 예약했습니다 당연히 입실은 2~3시로 생각하고 예약했고요. 호텔 인근에가서 점심을 먹으며 호텔에 입실 시간을 물으니 6시라고 하여 빨리 입실할수 있는방법을 물으니 시간당 만원 즉 3만원을 지급하면 3시에 들어갈수 있다해서 아고다 측에 전화해서 취소를 요구햇더니 안된다고합니다. 전에도 9만원돈을 날린적이 있는데 이번에는 좀 화가 많이 나네요 아고다와 호텔 두곳모두요
리온 이라는 곳을 아고다 예약했습니다 당연히 입실은 2~3시로 생각하고 예약했고요. 호텔 인근에가서 점심을 먹으며 호텔에 입실 시간을 물으니 6시라고 하여 빨리 입실할수 있는방법을 물으니 시간당 만원 즉 3만원을 지급하면 3시에 들어갈수 있다해서 아고다 측에 전화해서 취소를 요구햇더니 안된다고합니다. 전에도 9만원돈을 날린적이 있는데 이번에는 좀 화가 많이 나네요 아고다와 호텔 두곳모두요
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- Screenshot_20250712_111823_KakaoTalk.jpg (436.0K) DATE : 2025-07-12 13:44:54
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.