[ 쿠팡이츠 ] 쿠팡이츠 리뷰 조작
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- 작성자 : 박재현
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-07-13 15:36:59
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7월12일 쿠팡이츠 에서 배달음식을
시켜 먹었습니다
맛이 시큼시큼하고 이상해서 탈날까봐
음식을 폐기 처분하고 쿠팡이츠 어플에
리뷰를 작성 하였습니다
7월13일 상점 측에서 쿠팡이츠로 리뷰 블라인드 처리를 요청하였고 제가 작성한 리뷰가 30일동안 블라인드 처리 된다고 문자로 알림이 왔습니다
음식 환불처리 받은것도 아니고 음식과 상관없는 다른 내용도 아니고 솔직하게 음식
리뷰작성 한건데 가게 사장이 블라인드 처리 요청했다고 지워버리는 행동은 소비자를 기만하는 리뷰조작 이라고 생각합니다
쿠팡이츠 고객센터 통화내용 리뷰 이미지사진등 연락주시면 더 보내드리겠습니다
시켜 먹었습니다
맛이 시큼시큼하고 이상해서 탈날까봐
음식을 폐기 처분하고 쿠팡이츠 어플에
리뷰를 작성 하였습니다
7월13일 상점 측에서 쿠팡이츠로 리뷰 블라인드 처리를 요청하였고 제가 작성한 리뷰가 30일동안 블라인드 처리 된다고 문자로 알림이 왔습니다
음식 환불처리 받은것도 아니고 음식과 상관없는 다른 내용도 아니고 솔직하게 음식
리뷰작성 한건데 가게 사장이 블라인드 처리 요청했다고 지워버리는 행동은 소비자를 기만하는 리뷰조작 이라고 생각합니다
쿠팡이츠 고객센터 통화내용 리뷰 이미지사진등 연락주시면 더 보내드리겠습니다
첨부파일
- Screenshot_20250713_153113_Messages.jpg (348.3K) DATE : 2025-07-13 15:37:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 홈페이지 및 사이트의 관리 및 감독은 관리자의 단독권한으로 만약 사업체에서 본인의 게시 글을 삭제하였거나 자동탈퇴등의 조치를 하였을 경우 부당하다고 주장하기는 어려우며 규제의 대상이 아니라 정하고있습니다. 다만 해당업체에서 허위과장광고를 한 경우 공정거래위원회에 서면으로 신고하시고 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상 청구가 가능합니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.