[ 위닉스 ] 모터소음
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- 작성자 : 김영석
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-07-03 22:48:35
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창문형에어콘을 쿠팡에서 6윌30일에 위니스제품을 구매하여 7월1일에 집에 설치하였으나. 밤사이 모터 소음이 심하여 밤잠을 설처
7월 2일 오후 1시경 위니스 고객 센터에 전화하여 상황을 설명하고 조치을 요청 하였으나
3~4일 걸린다는 연락과 A/S에서 연락 한다고 하였으나 연락이 없어서 7월3일 고객 센터로
다시금 전화하여 재요청 하니 바로 연락이 와서.방문요청 하니. 오후 2시쯤 방문한다 하더니 오후 4시경 A/S 기사란분이 와서 소리를 들어 보더니.이정도는 모터 소음이 난다하며
이상 없다고 그냥 가버리네요
소비자 입장에서 소음으로 인하여 머리가 지끈 지끈 아풀정도인데 그정도 소음은 다 난다하니. 참으로 어이가 없녜요
낮에보다 밤에는 소음소리가 더크기에
아에 꺼버리고 선풍기키고 취침 합니다
예을 들어. 정상 소음이라 해도. 다른 제품으로 교체 설치 하여도. 똑같은 소음이 발생된다면. 어쩔수 없이 틀었다 껏다 하며 사용 하것지요
해보지도 안고. 정상이니 그냥쓰라 하면
소비자 기만 아닌가요
소음 기준이 몇 데스빌 인지 모르것지만도
소비자가 인정 할수 있도록 교체해서 해보는것도 고객 션타 일이 아닌가 싶읍니다
모터소리 뜨르르 하는 소리가 정상은 아닌듯 싶네요
요즘 웬만한 전자제품들 거의 소음이 없읍니다
7월 2일 오후 1시경 위니스 고객 센터에 전화하여 상황을 설명하고 조치을 요청 하였으나
3~4일 걸린다는 연락과 A/S에서 연락 한다고 하였으나 연락이 없어서 7월3일 고객 센터로
다시금 전화하여 재요청 하니 바로 연락이 와서.방문요청 하니. 오후 2시쯤 방문한다 하더니 오후 4시경 A/S 기사란분이 와서 소리를 들어 보더니.이정도는 모터 소음이 난다하며
이상 없다고 그냥 가버리네요
소비자 입장에서 소음으로 인하여 머리가 지끈 지끈 아풀정도인데 그정도 소음은 다 난다하니. 참으로 어이가 없녜요
낮에보다 밤에는 소음소리가 더크기에
아에 꺼버리고 선풍기키고 취침 합니다
예을 들어. 정상 소음이라 해도. 다른 제품으로 교체 설치 하여도. 똑같은 소음이 발생된다면. 어쩔수 없이 틀었다 껏다 하며 사용 하것지요
해보지도 안고. 정상이니 그냥쓰라 하면
소비자 기만 아닌가요
소음 기준이 몇 데스빌 인지 모르것지만도
소비자가 인정 할수 있도록 교체해서 해보는것도 고객 션타 일이 아닌가 싶읍니다
모터소리 뜨르르 하는 소리가 정상은 아닌듯 싶네요
요즘 웬만한 전자제품들 거의 소음이 없읍니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 에어컨에서의 소음현상으로 불편함이 많으시겠습니다.
소음정도를 정확하게 측정 후 하자로 판단될 경우 보상 가능합니다. 다만 각 제조회사별로 소음기준이 있으므로 소음을 측정해서 제조회사의 기준을 초과한다면 소비자분쟁해결기준에 의한 보상을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.