핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사용하라고만 함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ gkkshop ] 핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사…

페이지 정보

  • 작성자 : 강윤숙
  • 조회수 : 661회
  • 작성일 : 25-07-22 10:13:27

본문

핸드폰 광고를 보고 제품을 주문했는데 전혀 다른 퀄리티 떨어지는 제품을 배송하고 다르다고 하니까. 교환 환불 불가능하다고 처음에는 만원 두번째는 만오천 보상해 주겠다고 배송된 제품으로 그냥 구매하라고 권유하길래 제품이 달라서 안 입는다고 하니 반품 운송비 소비자가 부담해야 된다고 하고 그다음 불만사항을 접수하니 아무 대답이 없어요~ 그런데 그 제품 지금도 광고하고 판매하고 있어요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1429868 자동차 쏘카

처리중

환불관련
김동우 2025-07-04
1429867 유통 120브로 이순재 2025-07-04
1429866 생활가전 삼성전자 김도연 2025-07-04
1429865 생활가전 SK스토아,휴렉 권우주 2025-07-04
1429864 식음료 오리온 김유진 2025-07-04
1429863 기타 프라다 코리아 주인영 2025-07-04
1429852 생활용품 블랙야크 김태진 2025-07-04
1429848 생활가전 LG전자 김진동 2025-07-03
1429845 서비스 로즈네일 조경아 2025-07-03
1429836 생활가전 아텍스코리아 박선영 2025-07-03
1429826 생활가전 아텍스코리아 박선영 2025-07-03
1429820 기타 이아헬스매니지먼트

처리중

사기
박애화 2025-07-03
1429819 식음료 한국마즈(유) 스티킬즈 이근태 2025-07-03
1429818 건설 현대건설 김기수 2025-07-03
1429811 통신 맥플레이 김종근 2025-07-03
1429807 생활가전 위닉스

처리중

모터소음
김영석 2025-07-03
1429805 생활용품 몰리크 주얼리 김효선 2025-07-03
1429798 생활용품 나인그랩 김민정 2025-07-03
1429791 유통 vsopll.com 손은희 2025-07-03
1429784 생활가전 Media 장미 2025-07-03
1429779 항공·여행 여기어때

처리중

환불문의
김소현 2025-07-03
1429778 유통 당근 박형래 2025-07-03
1429773 기타 대우건설

처리중

하자접수
최선희 2025-07-03
1429772 생활가전 현대유버스 배소윤 2025-07-03
1429765 기타 플랫폼 이은경 2025-07-03
1429763 서비스 상봉점명륜진사갈비 신양선 2025-07-03
1429757 유통 롯데백화점몰 김윤자 2025-07-03
1429755 기타 g마켓 이정확 2025-07-03
1429748 유통 힘내라농가 전형진 2025-07-03
1429746 기타 부업 김정희 2025-07-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.