[ 삼성전자 ] 에어컨에서 생선 썩은냄세
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- 작성자 : 김경희
- 조회수 : 873회
- 작성일 : 25-07-15 16:13:37
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삼성전자 에어컨 설치 3년차 입니다. 2년차부터 에어컨을 틀면생선 썩은냄새같기도 하고 오줌 냄세 같기도 하고 아주 역겨운 냄새가 나는데 작년부터 A/S 접수를 했는데 한번도 방문을 안하고 필터를 닦어봐라 뭐를 눌러라 하면서 한번도 방문을 안하고 안하고 있습니다. 교체를 해달라고 해도 안해주고. 너무 화나 납니다.
조치 부탁 드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당에어컨 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준으로하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.