[ 다빈인테리어시스템 ] 창문형 에어컨 배송당일 연락이 안됩니다.
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- 작성자 : 앨리
- 조회수 : 1,010회
- 작성일 : 25-07-12 14:54:23
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가장 저렴하게 구입할 수 있어서 G마켓에 올라와 있는 "다빈인테리어시스템"에서 삼성 창문 형 에어컨 2대를 주문했습니다.
그러자 다빈인테리어시스템에서 G마켓에서 주문한 내역을 확인하고 전화했다며 g마켓에서 주문한 건은 단체 주문과 비슷해 일정 주문 건수가 채워질 때까지 기다려야 하니 배송 기일이 더 오래 걸리니 G마켓 주문을 취소하고 당사 개별 주문 리스트에 올리면 좀 더 빠르고 저렴하게 구매할 수 있는 데다가 직접 방문해서 설치까지 도와준다고 하여 g마켓 주문을 취소하고 다시 다빈인테리어시스템으로 전화 주문, 결제를(결재일 : 5월31일)하고 방문 설치 일을 6월 28일 토요일 오전 10시경 배송 약속을 하였습니다.
6월 28일 배송시간이 훨씬 지나도 연락이 없어 주문한 번호로 전화를 했더니 배송 도중 배송차가 사고 나서 넘어가는 바람에 제품이 망가져서 저희 지역 배송이 전체 적으로 불가능해 방문 설치일을 2주 후인 2025년 7월12일 토요일 10시경으로 다시 조정하였습니다
오늘이 그 2주 뒤 설치예약 당일인데 10시까지 오겠다던 기사님은 연락도 없고 처음 연락을 주고받던 사무실이라고 알고있던 번호 2대는전화를 꺼놓은 채 연락이 되지 않는 상황입니다.
지금 보니 g마켓에 있던 판매창구는 지워졌고 개별주문결제를했던 영수증은 (주)비엥 이라는 다른회사로 되어있고 다인인테리어시스템이라는 회사는 사업자번호 등록일이 올해 4월 30일로 되어있는 것 같은데 이 또한 확실하게 확인되지 않았습니다.
에어컨 두대를 주문했기에 저희 피해금은 100만원이 좀 넘습니다.
보아하니 같이 사기당하신 분들도 많은 것 같은데,
사기당했다는 생각에 허탈하고 뭘 해야할 지도 잘 모르겠고 머리가 복잡하네요.
방법 좀 알려주세요.
도와주세요.
그러자 다빈인테리어시스템에서 G마켓에서 주문한 내역을 확인하고 전화했다며 g마켓에서 주문한 건은 단체 주문과 비슷해 일정 주문 건수가 채워질 때까지 기다려야 하니 배송 기일이 더 오래 걸리니 G마켓 주문을 취소하고 당사 개별 주문 리스트에 올리면 좀 더 빠르고 저렴하게 구매할 수 있는 데다가 직접 방문해서 설치까지 도와준다고 하여 g마켓 주문을 취소하고 다시 다빈인테리어시스템으로 전화 주문, 결제를(결재일 : 5월31일)하고 방문 설치 일을 6월 28일 토요일 오전 10시경 배송 약속을 하였습니다.
6월 28일 배송시간이 훨씬 지나도 연락이 없어 주문한 번호로 전화를 했더니 배송 도중 배송차가 사고 나서 넘어가는 바람에 제품이 망가져서 저희 지역 배송이 전체 적으로 불가능해 방문 설치일을 2주 후인 2025년 7월12일 토요일 10시경으로 다시 조정하였습니다
오늘이 그 2주 뒤 설치예약 당일인데 10시까지 오겠다던 기사님은 연락도 없고 처음 연락을 주고받던 사무실이라고 알고있던 번호 2대는전화를 꺼놓은 채 연락이 되지 않는 상황입니다.
지금 보니 g마켓에 있던 판매창구는 지워졌고 개별주문결제를했던 영수증은 (주)비엥 이라는 다른회사로 되어있고 다인인테리어시스템이라는 회사는 사업자번호 등록일이 올해 4월 30일로 되어있는 것 같은데 이 또한 확실하게 확인되지 않았습니다.
에어컨 두대를 주문했기에 저희 피해금은 100만원이 좀 넘습니다.
보아하니 같이 사기당하신 분들도 많은 것 같은데,
사기당했다는 생각에 허탈하고 뭘 해야할 지도 잘 모르겠고 머리가 복잡하네요.
방법 좀 알려주세요.
도와주세요.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.