[ 대유위니아 ] As 안됍니다
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- 작성자 : 김준배
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-07-02 09:25:33
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부품이 단종돼었다는데 지금도 판매되고 있는제품이 부품을 단종됄수 있는지 물어보려 고객센터 전화해도 통화가 안됍니다
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- Resized_20250623_114438_1750646689056.jpeg (1.6M) DATE : 2025-07-02 09:25:36
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.