길거리화장품(엘리샹뜨) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 길거리화장품(엘리샹뜨)

페이지 정보

  • 작성자 : 전윤현
  • 조회수 : 215회
  • 작성일 : 12-07-21 17:15:19

본문

안녕하세요.저는 20살(만19세) 대학생입니다.

안동시내에서 어떤언니들이 화장품테스트를 한다라고 해서 따라갔는데
승용차에서 하게되었는데..처음에는 '이걸해도되나?'싶었는데
친구랑같이듣다보니.. 말을너무나 잘 하셔서 결국에는 전품목을사게되었습니다.
천연재료들만 사용하며, 평생의 할인혜택을 준다라고하며 골든회원카드를주며 말을했습니다.
그래서 결국에는 그 말들에 혹해서 사게되었습니다.
제품을 쓰다보니 얼굴에 뾰루지도나면서 간지럽고 붉게올라오기도 해서
회사에 전화를걸어 반품요청을 했으나 피부과로 제품을들고가서 손등에 테스트를받아보고
이상이있으면 그진단서같은것을 회사팩스로 보내라고하고 반품은 해당제품만 된다고했습니다.

주위사람들의 말로는 만20세 미만의 미성년자는 부모님 동의 없이는 팔면안된다라고하며
상품과는관계없이 반품을 받을수있다라고 합니다. 도와주세요.
제가생각했을때 이거는아닌것같아서 도움을 요청하고자 이렇게 글을 올립니다.
근데 영수증을 잃어버렷는..괜찮을지...그리고 제가 제품을샀을때 이런거인줄 모르고
친구들에게 4개의 제품을 선물로주었습니다..이거는또어떻게해야할지요...
저는 제품도 많이쓰지않아 새것처럼있습니다..반품할수있도록 제발 도와주기바랍니다..
10개월 동안 어떻게 55,000원을 보내야할지...!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입당시 만20세 미만의 미성년자가 부모의 동의 없이 한 계약은 민법 제5조에 의거하여 취소할 수 있으며, 민법 제141조에 따라 화장품 사용여부와 상관없이 현 상태 그대로 반품 가능합니다. 청약철회는 반드시 서면(내용증명)으로 해야하며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 또한 위와 같이 미성년자를 상대로 화장품 계약을 강요하거나 계약과정에서 허위. 기만적 방법으로 계약을 유인하거나, 미성년자에게 계약취소를 거부하는 등의 행위는 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있습니다. 즐거운 주말 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509268 자동차 아우디 황채익 2026-05-11
1509267 기타 배관앤솔루션 김금미 2026-05-11
1509266 생활가전 얼라인랩 조문택 2026-05-11
1509265 유통 홀드랩

처리중

통화불통
리리 2026-05-11
1509264 유통 GBS 백경순 2026-05-11
1509263 건설 현대건설 김기수 2026-05-11
1509262 서비스 컬비클리닝, 클린앤클린 이소현 2026-05-11
1509261 유통 허브이 엄양호 2026-05-11
1509260 유통 주식회사 여월 이정희 2026-05-11
1509259 유통 안중몰 한혜정 2026-05-11
1509258 식음료 베니어베이커리카페 박윤선 2026-05-11
1509257 유통 휴먼데일리 오주혁 2026-05-11
1509256 서비스 내신코치 권영희 2026-05-11
1509255 생활가전 청소업체 유한회사 미소 깊종범 2026-05-11
1509254 유통 티파니 정지현 2026-05-11
1509253 유통 카카오쇼핑

처리중

물건 안옴
정정호 2026-05-11
1509252 생활용품 brante 차주연 2026-05-11
1509251 생활용품 네파 권호갑 2026-05-11
1509250 생활가전 위닉스 최연수 2026-05-11
1509249 자동차 기아자동차 박세민 2026-05-11
1509248 생활용품 트리코닉스 신태순 2026-05-11
1509246 유통 비유어스

처리중

배송
강정화 2026-05-11
1509245 자동차 한국지엠 정찬선 2026-05-11
1509244 유통 패스오더 성희정 2026-05-11
1509243 식음료 뉴트리시아 신항주 2026-05-11
1509242 유통 홀드랩

처리중

통화불통
리리 2026-05-11
1509241 유통 JTN 미디어 구범모 2026-05-11
1509240 생활가전 Well247 김종국 2026-05-11
1509239 건설 현대건설 김기수 2026-05-11
1509238 생활용품 올젠.인천연수스퀘어점

처리중

환불기망
임원일 2026-05-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.