[ ] LGU 진짜 마음에 안드네
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- 작성자 : 최병준
- 조회수 : 147회
- 작성일 : 12-06-01 14:03:12
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화장실 갈때 다르고 나올때 다르다더만 이런경우를 두고 하는 말같네요
.인터넷 가입 당시엔 명의를 부친 명의로했는데 아무런 조건없이 아무런
제제없이 가입을 해놓구 막상 해지를 하려하니 별별 이유를 다 대고
안해주네요.현재 아버님 몸이 불편한상황이라 상담원에게 말했고
뇌쪽으로 장해가 있어 말하는게 어눌한 상태인데도
불구하고 직접 통화를 시켜달래서 통화까지 했으면,고객을 생각 하는게
조금이라도 있다면 명의자랑 통화까지해놓고 해지 해주면되지
왜 안해주는데요.저렇게 해서라도 사용하지도 않은 인터넷
요금을 받아 배를 불리고 싶은건지....
지금 LGU 에서 내세우는 데로 하자면 명의자가 아버님인데 예를들어
아버님이 사망을 했다면 인터넷 해지때문에 사망진단서 떼서 내방을
해야 된다는 말인데 참 어의가없네요.한가지가 마음에 안드니 모든게
마음에 안들어지는데 상담원도 불친절하고 상담원 이랑 통화 하는데
10 분을 넘게 기다리게 해놓구 오래 기다려서 미안하단 말 한마디없고
진짜 이건 아니라 봅니다.
.인터넷 가입 당시엔 명의를 부친 명의로했는데 아무런 조건없이 아무런
제제없이 가입을 해놓구 막상 해지를 하려하니 별별 이유를 다 대고
안해주네요.현재 아버님 몸이 불편한상황이라 상담원에게 말했고
뇌쪽으로 장해가 있어 말하는게 어눌한 상태인데도
불구하고 직접 통화를 시켜달래서 통화까지 했으면,고객을 생각 하는게
조금이라도 있다면 명의자랑 통화까지해놓고 해지 해주면되지
왜 안해주는데요.저렇게 해서라도 사용하지도 않은 인터넷
요금을 받아 배를 불리고 싶은건지....
지금 LGU 에서 내세우는 데로 하자면 명의자가 아버님인데 예를들어
아버님이 사망을 했다면 인터넷 해지때문에 사망진단서 떼서 내방을
해야 된다는 말인데 참 어의가없네요.한가지가 마음에 안드니 모든게
마음에 안들어지는데 상담원도 불친절하고 상담원 이랑 통화 하는데
10 분을 넘게 기다리게 해놓구 오래 기다려서 미안하단 말 한마디없고
진짜 이건 아니라 봅니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당통신사를 가입할때는 본인명의가 아니여도 쉽게 가입이 되었는데 해지시에는 본인만 해지가 가능하다고 하여 많이 화가나셨겠습니다. 서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.