[ (주)케이티 ] 법정대리인을 통하지 않은 위약금반환신청 안내문자
페이지 정보
- 작성자 : 이윤형
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 26-02-12 23:30:59
본문
1월13일 KT사태로 인하여 위약금 없이 타이동통신회사로 번호이동이 가능하다고 하여 이동하였습니다
그러나 2월 위약금이 청구가 되어 KT에 문의를 하니 통신사 해지 위약금이 자동면제가 아닌 1월31일까지 위약금 반환신청을 해야지만 위약금을 준다고 합니다
문제는 이동한 휴대전화의 명의가 저의 자녀로써
미성년자입니다 그것도 초등학교5학년입니다
왜 금전적인 문제가 걸려있는 것을 가입시 등록한 법정대리인을 무시하고 명의자의 번호로만 안내문자를 발송하였는지 의문입니다 KT측은 KT홈페이지에 계속 공지를 하고 명의자 휴대전화로 안내문자를 발송하였으며 기간내 신청을 하지 않았기 때문에 도와줄 수 없다는 입장입니다
KT홈페이지는 들어갈 일도 없을뿐더러 법정대리인에게는 자녀폰의 데이터 사용량에 대한 문자와 자녀보호관련 안내문자는 계속 발송하면서 왜 위약금 반환 신청 문자는 발송하지 않았는지 알 수가 없습니다 위약금 반환을 조금이라도 덜 주기 위한 편법으로뿐이 보이질 않습니다
엄연히 존재하고 KT에 등록된 법정대리인의 알 권리를 무시한채 초등학년 5학년의 번호로만 안내문자를 발송한것은 아니라고 봅니다
문제가 되는 가입회선 번호는 010-8994-6111입니다
그러나 2월 위약금이 청구가 되어 KT에 문의를 하니 통신사 해지 위약금이 자동면제가 아닌 1월31일까지 위약금 반환신청을 해야지만 위약금을 준다고 합니다
문제는 이동한 휴대전화의 명의가 저의 자녀로써
미성년자입니다 그것도 초등학교5학년입니다
왜 금전적인 문제가 걸려있는 것을 가입시 등록한 법정대리인을 무시하고 명의자의 번호로만 안내문자를 발송하였는지 의문입니다 KT측은 KT홈페이지에 계속 공지를 하고 명의자 휴대전화로 안내문자를 발송하였으며 기간내 신청을 하지 않았기 때문에 도와줄 수 없다는 입장입니다
KT홈페이지는 들어갈 일도 없을뿐더러 법정대리인에게는 자녀폰의 데이터 사용량에 대한 문자와 자녀보호관련 안내문자는 계속 발송하면서 왜 위약금 반환 신청 문자는 발송하지 않았는지 알 수가 없습니다 위약금 반환을 조금이라도 덜 주기 위한 편법으로뿐이 보이질 않습니다
엄연히 존재하고 KT에 등록된 법정대리인의 알 권리를 무시한채 초등학년 5학년의 번호로만 안내문자를 발송한것은 아니라고 봅니다
문제가 되는 가입회선 번호는 010-8994-6111입니다
첨부파일
- 1770904369709.jpg (429.6K) DATE : 2026-02-12 23:30:59
- 이전글원하는제품아님 26.02.12
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 26.02.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.