[ 가나안LPG충저소 ] 과충전 후 임의로 결제를하시네요
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- 작성자 : 권민영
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-05-23 23:46:28
본문
사소한일이기에 서로대화로 넘길수있을 일이지만,
너무도 기분이 나빠서 신고합니다.
5월 23일 23:15 증평에서 증평IC방향 가나안LPG충전소
에서 가스를 충전하였습니다.
분명히 충전전에 '오만원'이라고 정확히 전달하였습니다.
그런데 시간이 지나고 금액을보니 오만원이 넘어가고있어
'오만원이라고 했는데요'라고 하였더니
죄송합니다 이러시곤 맘대로 충전한대로 결제를 하시네요.
그래서 왜 이렇게 결제를 하시냐고했더니
기분나쁘다는식으로 그래서 사과를하지 않았냐고 하십니다.
사과를 하신것은 결제를 하겠다는 의미가 아니라
본인 실수를 사과하신거 아니냐고 했더니
그래서 뭐어쩌라는거냐며 오히려 큰소리치시네요.
제가 오만원으로 다시 결제해주세요 라고 하니까
그래서 사과를하지 않았냐고 이렇게 똑같은 말만 세내번
반복하다 제가 그냥알겠다고하고 그냥 왔습니다.
그런데 오다가 생각해보니까 주유전에 금액을 먼저 입력해두고
주유하는걸로 알고 있는데요
제가 주유소 알바할때도 그랬구요
그럼 일부러바가지 씌우려고 하신건지...
좀외진데 있어서 장사가 안되시는지..
가만생각하니 갈수록 기분이나빠서 신고합니다.
조치 부탁드립니다.
너무도 기분이 나빠서 신고합니다.
5월 23일 23:15 증평에서 증평IC방향 가나안LPG충전소
에서 가스를 충전하였습니다.
분명히 충전전에 '오만원'이라고 정확히 전달하였습니다.
그런데 시간이 지나고 금액을보니 오만원이 넘어가고있어
'오만원이라고 했는데요'라고 하였더니
죄송합니다 이러시곤 맘대로 충전한대로 결제를 하시네요.
그래서 왜 이렇게 결제를 하시냐고했더니
기분나쁘다는식으로 그래서 사과를하지 않았냐고 하십니다.
사과를 하신것은 결제를 하겠다는 의미가 아니라
본인 실수를 사과하신거 아니냐고 했더니
그래서 뭐어쩌라는거냐며 오히려 큰소리치시네요.
제가 오만원으로 다시 결제해주세요 라고 하니까
그래서 사과를하지 않았냐고 이렇게 똑같은 말만 세내번
반복하다 제가 그냥알겠다고하고 그냥 왔습니다.
그런데 오다가 생각해보니까 주유전에 금액을 먼저 입력해두고
주유하는걸로 알고 있는데요
제가 주유소 알바할때도 그랬구요
그럼 일부러바가지 씌우려고 하신건지...
좀외진데 있어서 장사가 안되시는지..
가만생각하니 갈수록 기분이나빠서 신고합니다.
조치 부탁드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 충전소에서 요구하신것과 다르게 가스를 과충전하면서 결재까지 마음대로 하다니 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.